Страница 13 из 17
Примеры таких сайтов и групп:
Timepad
«Самопознание»
«Куда пойти в Городе Н»
городские сайты раздел «Афиша»
городские группы соц. сетей
«Инстаграм»
Просто введите в Яндексе, Гугле и в поиске каждой соц. сети «Куда пойти» и берите 30 вариантов топовых оттуда. Создайте регламент по добавлению информации о ваших мероприятиях – передайте администратору и сделайте это необходимым минимумом при подготовке мероприятия. Даже если будете использовать другие инструменты маркетинга.
Переходим к более сложным инструментам.
Часть 3.13. Офлайн реклама. Живое продвижение
Здесь разберем методы продвижения и привлечения клиентов без использования интернета.
Считать показатели и эффективность
Самое главное, с чего нужно начинать офлайн-рекламу, с понимания, как вы четко замерите результаты вашей активности.
В рекламе важен показатель – стоимость клиента по каналам привлечения. И если вы выделяете бюджет на офлайн-рекламу, вам нужно замерить результат.
В интернет-рекламе как раз удобно то, что все показатели считаются чаще всего автоматически. В офлайне это ваша задача.
Методы замера результатов
Отдельный телефонный номер
Купите симку и недорогой мобильный телефон. Используйте этот телефон именно для ваших рекламных активностей. В объявлении указываете именно этот номер телефона. И звонок на него будет автоматически означать, что звонят по конкретному объявлению или акции.
Для новой акции – новая симка за 50 руб.
Отдельный сайт
Если в объявлении вы предлагаете перейти на сайт, где есть подробная информация и регистрация, сделайте отдельный сайт под это объявление. Делается это за 2 минуты. Подробнее читайте в части про сайты. И каждый заход на этот сайт и регистрация будет показывать результаты конкретного объявления или акции.
Важно делать именно сайт с простым доменом (адресом), а не делать длинную ссылку с метками (об этом подробнее позже). Потому что с бумажного носителя неудобно вводить длинные адреса.
Кодовое слово
Если не хотите заморачиваться с отдельными телефонами и сайтами, можете просить звонить на ваш обычный номер, но чтобы сказали кодовое слово для получения специального подарка, например купона для беспроигрышной лотереи, которая будет на мастер-классе.
И в разные рекламные каналы даете разные кодовые слова. Можно просто имя администратора – кого именно позвать. Админ будет один, но имя будет кодовым словом.
Это намного эффективнее, чем просто спрашивать у позвонившего «откуда вы о нас узнали». Ответ часто бывает: «Из интернета», и непонятно, чего это такое.
Но спрашивать это тоже можно, если кодовое слово не называют и вы поленились сделать рекомендации выше. Только у администратора должна быть четкая инструкция – записывать источник, по которому пришел клиент. Лучше в CRM (о CRM позже в отдельной части). Эта информация очень важна, чтобы вы знали эффективность рекламы и не сливали просто так свои бюджеты.
Листовки, брошюры, визитки
Начинаем с чего? Правильно, с понимания, как будем считать результат раздачи листовок.
Можно сделать сквозную нумерацию и записать, листовки с какими номерами отдаете какому раздатчику или в район, дом.
Например: с 0001 по 4,999 – Пете для раздачи возле ТЦ «Обогатительный», с 5,000 по 10,000 – Феде для раздачи у школы «Золотая молодежь».
Важно, что на листовке должно быть что-то, что будет мотивировать не выкидывать ее, а приносить с собой на мастер-класс. Например, отрывной купон для беспроигрышной лотереи или купончик на подарок, скидку.
Что писать в листовке, чтобы работало
На листовках не надо просто рекламировать ваш центр. Продвигаем всего ОДНО КОНКРЕТНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ с конкретной датой и понятной ощутимой пользой ученику от самого мероприятия, а не от вашего курса.
Прекрасный принцип ODC должен быть вытатуирован у вашего маркетолога на руке. Чтобы не забывал почаще вставлять.
ODC – Offer, Deadline, Call-to-action
Offer – предложение. Вернее, ПРЕДЛОЖЕНИЕ, от которого невозможно отказаться. Это не просто «Курсы английского языка». А что-то очень важное и полезное. Польза, которую дополнительно получу.
Например: беспроигрышная лотерея: каждый ребенок – участник шоу-урока получит подарок, который унесет с собой.
Deadline – ограничение по времени. Рекламируйте мероприятие конкретного числа. Или специальное предложение с подарком действует до конкретного числа.
Любое ограничение – по времени, количеству мест, количеству подарков – увеличивает ценность вашего предложения.
Call-to-action – призыв к действию. Что конкретно делать, чтобы воспользоваться вашим суперпредложением? Позвонить, написать, прийти к вам в офис. Конкретное повелительное наклонение – «Звоните», «Приходите».
Пример текста листовки
Ваш ребенок не будет зря просиживать время в школе и институте.
Авторский мастер-класс детского психолога Ивана Петровича Бубликова на тему «5 практических приемов определения направления гениальности ребенка в возрасте 3–5 лет».
Мастер-класс БЕСПЛАТНЫЙ, но есть ограничение по количеству мест в зале – 30 человек.
Дата и место проведения: XXXXXXX
Для первых 10 записавшихся – в подарок книга Ивана Петровича «Как не убить в ребенке гения и не убить себя, воспитывая гения».
Для записи на мастер-класс звоните по тел: +7–хххххх. Обязательно спросите, получаете ли вы подарок.
Мотивация раздатчиков
Обязательно замотивируйте раздатчиков: платите дополнительный бонус за каждого клиента, которые пришел по их листовке. Как узнать, от кого листовка, описано выше.
Объясняйте раздатчику, что нужно раздавать листки представителям целевой аудитории (а это ваша задача – дать ему портрет, кому вручать листовки), и не выбрасывать листки в урну. Тогда придет больше клиентов. Вам не выгодно его обманывать. Если хорошо и результативно раздает, вы будете продолжать с ним работать и выплачивать его комиссионные.
Дизайн
Не делайте корявые картинки. Закажите у профессиональных дизайнеров макеты для всех рекламных носителей. Вам сделают шаблон листовки, а ваши администраторы уже будут вносить необходимые дополнения – тексты, фото, даты.
Задача красивого макета – чтобы листовку не выкинули в первые секунды, чтобы она привлекла внимание и человек прочитал заголовок.
Плакаты
Правила те же, что и для листовок. Не надо развешивать плакаты с информацией о школе. Всегда конкретные разовые мероприятия.
Когда договариваетесь с учреждением (школа, ВУЗ, партнеры, дома культуры) о том, чтобы повесить плакат, всегда договаривайтесь о регулярном размещении, например – раз в 2 недели.
И делайте плакаты с анонсом мероприятий на 2 недели. Именно бесплатных и полезных мероприятий, а не просто «Приходите, когда хотите, на бесплатное занятие». Всегда помним о принципе ODC!
QR-коды
И на листовках, и на плакатах в дополнение к просто ссылкам разместите QR-код. Это квадратик с непонятными символами. Просто наведите на него включенной камерой смартфона или через приложение для QR-кодов.
Газеты и журналы
Когда вам будут звонить и предлагать рекламу в журналах и газетах, предложите такой вариант работы: «Разместите рекламу у себя с 90 %-й скидкой за первый выпуск. Раз вы мне звоните, то знаете, чем мы занимаемся и кто наша целевая. Если реклама у вас действительно принесет результаты, мы заключим с вами договор на 6 месяцев и за первый доплатим эти 90 % скидки. Нам же не реклама нужна, а клиенты. И если будет результат, нам не выгодно вас обманывать и не продолжать сотрудничество».