Ценности – главный герой корпоративной культуры

– природным процессом, основанным на близости ценностей сотрудника и компании;

– формальной – отражаться только в цифрах отчетов;

– эмоциональной – давать «всплески» на отдельных мероприятиях.

Руководитель, сталкиваясь с огромным разнообразием представлений сотрудников о нравственности и устройстве мира, должен при этом организовать свой коллектив для максимально эффективной синергийной совместной работы. Уделяя внимание ценностям сотрудников, можно получить надежные инструменты для прогнозирования и конфликтных ситуаций в коллективе, и «героических» прорывов выполнения плана.

1.3. Три «понимающие» определения культуры, которые помогают перевести умозрительные представления о ценностях в цифры и факты

В обыденной жизни мы не отделяем ценности от поступков, и привычные сценарии поведения выстраиваются на основании собственных ценностных установок, не требуя от нас постоянной интеллектуальной рефлексии. Несколько иначе обстоит дело, когда человек выполняет работу руководителя. Положение обязывает уметь оценивать свою «армию» работников – авангард, фланги и тылы. Универсальными критериями для этого с успехом могут служить ценности культуры, потому что:

– ОНИ питают институт воспитания и образования, влияя, таким образом, на семью, а значит и личность взрослого человека -отрудника;

– ОНИ формируют мнение о компании и людях, ее возглавляющих, во «внешнем мире» и среди сотрудников;

– ОНИ пронизывают все сферы жизни и социальные роли человека.

На страницах книги мы не дерзаем исследовать культуру как таковую и множество материальных и нематериальных ее аспектов, хотя в корпоративной культуре практически все это находит отражение. Достаточно понимать ценностные культурные процессы, чтобы актуализировать их в компании:

– для пользы управления людьми и материальными ресурсами;

– для поддержания современного имиджа компании;

– для создания руководителями личного бренда.

Рассмотрим «понимающие» определения культуры и доступные на их основании критерии ее оценки.

Определение 1.

Культура есть совокупность знаний и умений людей, при помощи которых они успешно организуют свою жизнь в обществе. Человек привносит свои ценности в культуру поколения, которая со временем становится частью исторической традиционной культуры страны. Таким образом, наиболее широко разделяемые обществом ценности индивидов становятся культурной традицией страны. Влияние ценностей человека и общества взаимно, это длительный инерционный процесс. Однако, он заслуживает внимания бизнеса, потому что корпоративная культура органично связана с культурой региона и страны, если, конечно, этот интеллектуальный продукт – культура компании, сложился успешно.

Если культура – это путь изменения ценностей, то его возможно «замерять», как минимум, по двум осям1(рис.7):

Ось 1. Ценностная установка культуры на выживание или самовыражение.

Поколения, жившие после Второй мировой войны, были ограничены в первейших материальных потребностях, знали о страданиях людей в плену, переживали смерти близких. Поэтому ценности коллективного выживания были важнее в жизни человека и общества. Когда несколько поколений людей выросло в безопасном окружении, тогда индивидуальность человека выступила на первый план и ценности самореализации стали закрепляться на личном уровне и в обществе.

Ось 2. Ориентация культуры на традиционные исторические или «общечеловеческие» гуманистические ценности.

Традиционные ценности страны представляют сплав гражданской и религиозной этики, который сформировали люди, веками жившие вместе на одной территории, Гуманистические ценности основаны на секулярном понимании мира и претендуют на универсальность и всеобщность во всем мире.

Между осями, «замеряющими» культуру, существует связь, и, собственно, любую из существующих ныне культур можно описать через направленность на один из полюсов этих двух осей:

– если в обществе выражены ценности выживания и традиционные, наблюдается приоритет групповых, а не индивидуальных ценностей. К примеру, стремление в рабочем коллективе сплотиться вокруг сильного, даже авторитарного лидера, а также ориентация на опыт поколений. Назовем эту ситуацию 1-м путем культуры;

– если в приоритете значимости стоят ценности самовыражения и «общечеловеческий» гуманизм, люди и общество в целом более ориентированы на индивидуальные достижения и ассимиляцию чужого опыта. Назовем эту ситуацию 2-м путем культуры.

В целом, в мире наблюдается ценностный сдвиг от 1-го ко 2-му пути развития культуры (рис.7). Он связан с взрослением нескольких поколений людей без глобальных угроз жизни. Со временем приходит уверенность в безопасности, и самовыражение личности выходит на первый план во всех сферах жизни человека, а для этого традиционного опыта становится недостаточно. Поэтому появляются сценарии самореализации, не проверенные опытом поколений страны. Этот процесс оказывает влияние на ценности общества, его институты, экономику, внутреннюю политику. В культуре со временем закрепляются значимость самовыражения и происходит медленный переход от приоритета материальных ценностей к постматериальным. Этот культурный процесс – ценностный сдвиг, происходит постепенно и неравномерно: накапливаются разномыслие, это оказывает влияние на общественные институты, экономику и политику и т.д. Похожие процессы ценностных сдвигов происходят со временем и в корпоративной культуре.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «