Страница 4 из 77
- Тогда за каким дьяволом ты пришла в агентство? – разозлилась дама. – Или учись, или топай в другое место, - она опять взяла трубку, всем своим видом показывая, что тратить время больше не намерена.
Вздохнув, я повернулась к Лене.
- Давай посмотрим твою распечатку.
Лена протянула мне листок.
- Ты можешь оставить её себе, я ухожу.
- Как уходишь, мы ещё даже не начали работать?
- Я не могу, лучше на баяне на улице играть, - Лена схватила сумку и выскользнула из комнаты, раньше, чем я успела её остановить.
- Ушла? - живо повернулась ко мне соседка. - Вот так всегда и бывает: наберут тридцать человек, а через пять дней остаётся два. А ты не уходи, попробуй. Нельзя сразу сдаваться. Дай-ка мне её вариант.
Я покорно протянула ей Ленину распечатку. Минуты две она смотрела на листок, потом щёлкнула языком.
- Хороший вариант, попробуй с ним поработать. Он хочет пятикомнатную в центре, и подборка хорошая, смотри, - она показала мне квартиры, которые предлагались ниже, на том же листке.
- Я ничего не понимаю, - затрясла я головой.
- А тут и понимать нечего. Клиент хочет квартиру в центре за сто пятьдесят тысяч долларов, а ниже тебе дана подборка квартир. Прозвони их, узнай подробности и предложи. Если он что-то выберет, организуй просмотры. Главное: он хочет реальную квартиру за реальные деньги. А то они все сказочники, мечтают о квартире в новом доме с большой кухней, а денег в кармане на квартиру в пятиэтажке на первом этаже. Вот и звонят в агентство, думают, мы им чудо сделаем.
Я ужасно боялась снять трубку и позвонить первому клиенту. Часа два ушло на перекуры и уговоры самой себя, что это вовсе не страшно. Раньше я редко звонила незнакомым людям, разве что в поликлинику, а тут надо было предлагать купить квартиру, а для меня это всё равно, что предложить себя. Слушая, как говорят другие, мне казалось: я никогда не смогу говорить так убедительно; я боялась, что никто даже не будет меня слушать. Но я всё-таки решилась и позвонила узнать о квартире, и это оказалось совсем несложно. Голос у мужчины на том конце провода звучал спокойно и терпеливо: я даже успела записать подробности. Я очень долго звонила по предложенным телефонам: то агента не было дома, то никто не подходил, то квартира оказалась проданной. В итоге из десяти вариантов остался один, но зато какой. Пятикомнатная квартира в Чапаевском переулке с видом на фонтан. Но оказалось, что клиент уже видел её и в моих услугах не нуждался. Когда я повесила трубку, чуть не заплакала. На улице смеркалось, прошёл мой первый рабочий день, а я даже не назначила ни одного просмотра. Я вышла в коридор, гадая, хватит ли у меня терпения и столкнулась с Александром Ивановичем.
- Как первый рабочий день? К шуму привыкла?
Только тут я поняла, что, занятая делом, перестала обращать внимания на разговоры.
- Нет, - улыбнулась я, - шум уже не мешает. - Только клиент с распечатки уже купил квартиру, а я потратила целый день на прозванивание вариантов, - пожаловалась я.
- А ты в следующий раз начинай с разговора с клиентом, - сказал он. – Звонишь ему, входишь в контакт, влезаешь в душу, а потом, когда понимаешь, что он реальный, начинаешь искать квартиры, а не наоборот. Поняла?
- Поняла, - кивнула я. – Только день уже прошёл, а я ничего не сделала.
- А мы не будем его засчитывать, - легко предложил Корольков. – Ты всё равно молодец. А где другая девушка?
- Ушла.
- Вот видишь, она уже не справилась, а ты осталась, значит, дело пойдёт. Нужна практика. Здесь нет ничего трудного: общение, общение и ещё раз общение. Людей надо чувствовать, тогда и сделки будут. Приходи завтра с утра пораньше, подкину клиента. И, вообще, я возьму тебя в группу. Мне, кажется, из тебя выйдет толк.
Домой я ехала довольная собой: во-первых, я выдержала первый рабочий день, а во-вторых, сам начальник отдела поверил в меня.