Страница 8 из 15
• Проработать вопрос реконструкции ворот при въезде в город и выезде из города.
• Поручить предприятиям N рассмотреть вопрос о внесении добровольных пожертвований на строительство фонтана.
• …
5. Создание и развитие производства товаров, услуг
• Выделить помещение для работы группы народных умельцев N, изготавливающих сувенирную продукцию.
• Проработать с надзорными органами вопрос о разрешении торговли разносолами на территории N парка.
• …
6. Создание инфраструктуры: финансовой, инженерной, коммуникационной, информационной, социальной
• Привлечь депутатов предприятия N к изысканию средств для прокладки трубы на участке Х.
• Обеспечить работу городского сайта, содержащего всю необходимую информацию для потенциальных инвесторов об инвестиционных проектах.
• Увеличить количество поданных заявок на патенты до N штук.
• …
7. Продвижение территории: информирование, организация и проведение мероприятий, конкурсов, разработка сувениров и рекламно-информационной продукции
• Привлечь внимание министра N к главе администрации и его команде.
• Подать не менее N заявок на участие в областной программе N, федеральных программах и грантовых проектах.
• Создать информационный ресурс «База данных инвестиционных проектов».
• Разработать паспорт города (инвестиционный, социальный) и разместить его в сети.
• Добиться положительной динамики позиции региона в национальных рейтингах инвестиционной привлекательности не ниже N места и инвестиционного риска не ниже X места.
• Повысить эффективность участия в международных и российских выставочно-ярмарочных и иных презентационных мероприятиях с целью увеличения контактов.
• Скорректировать негативные оценки в отношении власти из-за привлечения иностранных инвесторов N.
• Изменить предубеждения жителей по отношению к реализации проекта N.
• …
8. Обучение
• Провести семинары совместно с банковскими учреждениями для повышения уровня подготовки инвестиционных проектов.
• …
Даже если речь идет об одном узком блоке задач, стоит попробовать его раздробить (см. Приложение 1. Пример детализации задач и результатов по повышению инвестиционной привлекательности города).
Такой подход к решению задач по созданию бренда может напомнить теорию «малых дел» или длинную лестницу, по которой необходимо подниматься, не пропуская ни одной ступеньки. А хочется чего-то большего, грандиозного, значимого. Чтобы результат так результат! Хочется чуда. Автор предлагает отказаться от поиска волшебной палочки и заняться рутинным выявлением задач и их сортировкой с помощью различных моделей постановки задач. Это придется сделать, если мы хотим повысить точность и достичь результатов.
Широкое распространение получила практика организации и проведения конкурсов среди жителей по созданию бренда. Сразу оговоримся, что речь идет не о полноценном создании бренда, а как правило, о разработке логотипа и слогана. Эффективность таких конкурсов во многом зависит от процедуры и от детализированного технического задания. Если принято решение провести конкурс по созданию бренда среди жителей, следует учесть положительные и отрицательные стороны этой процедуры:
Плюсы
1. Структурирование работы с активистами и энтузиастами, вовлечение жителей.
2. Бесплатная или дешевая реклама конкурса в СМИ, «длинное» событие.
3. Знание особенностей, ресурсов, истории территории.
4. Низкая стоимость.
5. Бо́льшая заинтересованность в продвижении бренда.
Минусы
1. Отсутствие видения участниками конкурентной среды (жители, как правило, не сравнивают свой город с городами-конкурентами).
2. Более высокие требования к подготовке ТЗ, большие затраты времени на работу с участниками.
3. Сложно контролировать нарушение авторских прав.
4. Склоки, обиды по поводу призовых мест.
5. Необходимость «дожимания» разработок до необходимого уровня.
При проведении конкурса желательно опереться на следующие процедуры:
• Экспресс-прохождение шагов 1–5 алгоритма по созданию бренда (идеи позиционирования и определение отличий)
• Разработка технического задания для разработки логотипа: дать идею + ограничители + аналоги
• Создание конкурсной комиссии, определение призового фонда
• Объявление конкурса (лучше 2 этапа, в рамках которых приоритет в разработке отдается экспертам, а выбор между вариантами остается за жителями)
• Отбор конкурсной комиссией лучших вариантов
• Голосование жителей за лучший варианты из отобранных комиссией
Какие результаты мы получаем «на выходе»
Абстрактной истины нет, истина всегда конкретна.
После создания бренда представители целевых групп смогут ответить на вопросы:
• N – какой это город/район?
• Где он находится?
• Как до него добраться?
• Чем он отличается от других городов/районов?
• Чем он лучше остальных?
• Где можно о нем побольше узнать?
• Какие сувениры, подарки, товары можно отсюда привезти?
• Что можно посмотреть, чем муниципальное образование удивит?
• Какие известные люди здесь жили или живут и работают?
• Что особенного здесь производят, выпускают?
• Как встретиться с представителями власти и бизнеса?
А затем, ответив на эти вопросы, перейти от слов к делу и сделать выбор в пользу нашего города или района (в скобках приведены некоторые количественные показатели:
• остаться здесь жить и работать (сколько человек…);
• переехать сюда жить и работать (сколько человек…);
• развивать здесь бизнес, производство (сколько компаний и каких…);
• поддерживать имеющиеся и создавать новые культурные ценности (какие именно);
• вложить сюда средства, помогать местным предприятиям (какой объем финансирования…);
• реализовать здесь свои проекты (сколько проектов, какие…);
• приехать сюда отдыхать (сколько человек, сколько должны потратить, какого рода отдых…);
• приехать сюда получать образование (сколько человек, чему учиться…);
• приехать сюда лечиться (сколько человек, в какие клиники, от чего лечиться…);
• приехать сюда за впечатлениями и т. п.
Это и есть результаты создания бренда как дополнительного конкурентного преимущества при продвижении территории. Результаты, достигаемые не только с помощью брендинга, но и с помощью большого количества других средств.
Если говорить о результатах применительно к целевым группам, то создание сильного бренда призвано помочь:
по отношению к инвесторам:
• привлечь внимание инвесторов к бизнес-возможностям в данном регионе;
• вызвать интерес инвесторов к конкретным объектам и проектам в регионе;
• сформировать мнение инвесторов о сотрудничестве с руководством региона;
• позиционировать отличия региона от других регионов России в плане инвестиций и др.
по отношению к федеральным и региональным властям:
• привлечь внимание руководства страны к объектам и проектам на территории региона, получить финансирование в рамках целевых программ, а также правовую, информационную и иную поддержку на федеральном уровне;
• возвысить имидж руководителей региона или муниципальных образований в глазах руководства страны и др.
в отношении туризма:
• увеличить поток туристов в регион;