Эффективный руководитель

Поэтому “правильный” ответ на вопрос “хотите ли вы стать руководителем”, это:

– У меня есть мечта. Я хочу сделать большое дело. Это дело в одиночку не сделать. Я хочу собрать и повести за собой команду, которая добьется результата. Команду, в которой каждый человек сможет стать лучше, стать успешным.

Естественно, этот ответ должен быть искренним. Кто играл в “Мафию”, знает – обманывать людей можно, но только немногих и недолго. Искренность и прозрачность – определенно одно из важных качеств руководителя. Поговорим о самых важных из них?

Часто в компаниях, в которых я работал, я наблюдал следующее. Руководитель и лидер компании – это два разных человека. Конечно один человек не мог работать и вести компанию без другого. У каждого была своя роль.

Часто было, когда руководитель повышал ежемесячный план, лидеры искали новые выходы, новые пути достижения целей. Не каждый может быть хорошим лидером. Это не просто. Каждый эффективный лидер должен обладать своими целями и видением и/или работать над ними. Хорошие лидеры – ключ к повышению производительности и морального духа среди членов организации. Так что же делает лидера эффективным? Многие хорошие лидеры имеют несколько общих черт и взглядов. Вот некоторые из них.

1. Хорошие лидеры имеют решающее значение.

Эффективное руководство – это не тратить время зря. Это включает время, необходимое для принятия решений. Чаще всего на процесс принятия решений может быть потрачено так много времени, что многие возможности упускаются. Иногда производство даже останавливается. Хорошие лидеры всегда принимают обоснованные решения, но всегда помнят о временных рамках. И как только решение принято, они соглашаются с ним и доводят дело до конца. Они понимают, что откладывание важных решений может иметь значительное влияние на производительность и рост организации.

2. Они практикуют то, что проповедуют.

Эффективное лидерство, по сути, также требует подавать пример. Трудно уважать того, кто просит всех прийти вовремя или работать для достижения определенной цели, если этот человек не желает приходить вовремя или сам вкладывать свою долю работы. Часто хорошие лидеры устанавливают планку – и достигают ее – вместо того, чтобы просто говорить со всеми свысока. Как говорится в одной статье в Forbes: «Лидер, который закатывает рукава и время от времени пачкается, вызывает у своих людей лояльность, что приведет к достижению целей, превосходящих наши ожидания».

3. Они не упускают из виду цели.

Эффективные лидеры умеют решать проблемы. Или, по крайней мере, они не зацикливаются на проблемах, а вместо этого сосредотачиваются на поиске решения. У них не всегда есть ответы, но они уверены, что всегда будут работать, чтобы получить ответы. Они не жалуются, а вместо этого смотрят вперед и движутся вперед, всегда помня о целях, которые они поставили в начале, и всегда смотрят на картину в целом. Для этого они расставляют приоритеты и ставят задачи, которые необходимо выполнить в первую очередь.

4. Они увлечены своим делом.

Эффективное лидерство – это вера в то, что делаешь. Хорошие лидеры не говорят и никогда не скажут: «Это просто работа» или «Я просто работаю здесь». Их волнует то, что они делают, им небезразлична организация и люди, которых они возглавляют и с которыми работают.

5. Хорошие лидеры скромны и ответственны.

Это играет роль в аспекте эффективного лидерства, которое полагается на заслуженное уважение, а не на свое положение или титул в организации. Именно смирение делает великих лидеров открытыми и готовыми слушать других и даже принимать конструктивную критику. Они не позволяют гордости мешать достижению целей и реализации их видения бизнеса. Они также готовы брать на себя ответственность за свои действия и не указывают пальцем на людей, с которыми работают, когда дела идут плохо.

6. Они дают кредит там, где полагается.

Часто вы слышите историю о начальнике, который украл идею или присвоил себе чьи-то достижения. Хорошие лидеры разделяют славу и быстро хвалят члена команды или коллегу за хорошую идею. Они знают, что успех достигается благодаря командной работе, и уважают вклад и работу других людей.

7. Помогает людям расти.

Великие лидеры помогают людям расти. Они охотно делятся своими знаниями и ищут возможности обучения для людей, с которыми они работают (или людей, которые работают на них). Они создают команду и способствуют установлению прочных отношений, взаимопонимания и сотрудничества внутри этой команды. Они знают самое слабое звено и работают над его усилением.

8. Эффективное общение.

Неотъемлемая часть эффективного лидерства – сильная коммуникация. И общение – это не просто «я хочу, чтобы это произошло». Все дело в том, чтобы прислушиваться и внимательно относиться к мнению других людей в команде. Правильное общение позволяет лучше распространять информацию, а также укрепляет способность хорошо работать с другими, когда того требует ситуация.

9. Уверен и не боится неизвестного.

Великие лидеры – настоящие провидцы, которые не боятся выйти за пределы своей зоны комфорта. Они готовы рисковать и пробовать новое. Они все стремятся увидеть, как организация продолжает расти и развиваться, а не просто успокаиваться в удобной и самодовольной рутине. Они готовы решать возникающие проблемы ради достижения своих целей и своего видения. Согласно одной статье, в том же Forbes, хороший лидер «способен доказать, что они обладают компетенциями и навыками, чтобы быть эффективным лидером и вести команду к ее общей цели».

10. Они заслуживают доверия.

Представьте, что вы работаете на человека, которому нельзя доверять. Сложно, правда? Хорошие лидеры никогда не нарушают доверия, которое им оказывают люди, находящиеся на более высоких ступенях организационной лестницы, или люди, которые работают на них и вместе с ними. Эта надежность делает их более доступными и заставляет других чувствовать себя более комфортно, открываясь им и предоставляя честную обратную связь или вклад, который в конечном итоге способствует росту организации.

Каким должен быть руководитель

Мы только что разобрали качество хорошего лидера… а кто же такой хороший руководитель?

Хороший руководитель – это профессионал своего дела и образец для подражания. Запомните эту фразу “Образец для подражания”. В следующий раз, когда вы придете на работу, обратите внимание на свой внешний вид. На обувь, на прическу, на то достаточно ли выглаженная рубашка, даже на то, чистая ли машина! Затем просто задумайтесь, вы бы хотели видеть такого руководителя и хотели бы подражать ему? Вряд ли вы захотите быть похожим на своего руководителя, который пришел на работу в джинсах, с грязной обувью и сидит на работе с мешками под глазами.

Задача руководителя – быть идеалом для своей команды, создать постоянно развивающуюся команду, а достичь этого без лидерских качеств, о которых вы прочитали в предыдущем разделе, – не получится.

Качества хорошего руководителя – это качество хорошего человека и человека образцового. Поэтому, хороший руководитель должен быть:

Честным. Человек, который желает завоевать доверие людей, не будет выдавать желаемое за действительное.

Открытым. Умение выслушивать чужие идеи и конструктивно к ним относиться – это особый навык лидера.

Иметь творческий подход, который проявляется в способности думать иначе, смотреть на проблему под другим углом.

Уверенным в себе и своих силах.

Иметь чувство юмора, чтобы снять напряжение и разрядить обстановку.

Обладать аналитическим мышлением, чтобы уметь разбить цель на части.

Готовым к переменам.

Среди прочих качеств можно отметить:

Ответственность, психологическая устойчивость, пунктуальность, человечность, смелость, активизм, задатки лидера и мотиватора.

Научиться формулировать цели можно из мотивационных книг. Не менее важно ежедневно ставить перед собой задачи и следить за их выполнением.