Страница 5 из 9
–Серег, зайди ко мне, а? Не занят сейчас?
–Нет, календарь свободен, – ответил я. – Иду.
–Давай, жду, – отозвался Артемьев.
Положив трубку, я тяжело вздохнул. Походу, только что состоялся один из тех разговоров, которые человек потом вспоминает перед сном и не может уснуть, продумывая варианты, как нужно было ответить «правильно». Я всегда, блин! Всегда смотрю на телефон прежде чем снять трубку и знаю кто мне звонит. Вот почему-то именно в тот момент, когда я решил ляпнуть что планирую избить Лешку, на том проводе оказался Артемьев. Знаете, сколько раз мне он в принципе звонил? Два. Один раз он ошибся номером, второй раз состоялся только что.
Проходя мимо ряда Короткова, я снова показал кулак этому засранцу, после чего поспешил к Артемьеву. Поднявшись на пятый этаж, я остановился у дверей кабинета.
–Разрешите?
–Ты служил в армии? – поинтересовался Сашка, жестом приглашая в кабинет.
–Да, – ответил я, заходя внутрь. Пожав руку Артемьеву, я уточнил: – по вопросу «разрешите» понял?
–Да, – хмыкнул тот. – Тех, кто в армии был это отличает. Видно, так часто им объясняли, что можно «машку за ляшку, в телегу с разбегу, да кофе с обеду», что потом «разрешите» окончательно вытеснило «можно».
–Привычка, – пожал плечами я.
–И где?
–ВМФ.
–А я железнодорожник, – отозвался Артемьев. Посчитав, что он достаточно узнал про личность менеджера не самого высокого уровня, которого знал по сути только по фамилии и роду деятельности, Саша спросил: – как в направлении дела? Что у нас в чате?
–Линия стабильна, последние две недели обращения растут в связи с рекламой, но пропущенных чатов нет, – ответил я. – То есть ни один чат в поддержку не потеряли и ответили меньше чем за две минуты.
–Качество? – коротко спросил вице-президент. – Не пострадало в связи с тем, что обращений стало больше?
–По ряду метрик проседаем, – признал я.
–Менеджерский состав? – также продолжал коротко расспрашивать Артемьев, вбрасывая вопросы и проверяя почву у меня под ногами.
–Работаем и с менеджерами… – начал я.
–Побоями? – как бы невзначай уточнил Артемьев.
–Побоями тоже, – сказал я. – Но аккуратно, чтобы следов не было. На IPO выходим как никак, проблемы нам не нужны.
–Хорошо, – расплылся в улыбке Александр. Видно ему понравился ответ, плюс я затронул его любимую тему последнего полугодия. Он вдруг резко перестал улыбаться и спросил: – а ты сам то в курсе, что у тебя в направлении происходит?
–Да, – ответил внешне спокойно я, хотя внутри весь прямо похолодел.
–Точно? – спросил Савельев, слегка наклонив голову набок.
–Точно.
–Ну ладно, – он неожиданно безразлично пожал плечами. – просто спросил.
Он пожал плечами и протянул руку:
–Спасибо что зашел.
–Зовите почаще, – улыбнулся я, пожимая его руку.
В тот момент я проклинал вице-президента и его дебильные стресс-тесты, которые он по слухам любит применять для всех менеджеров. Видно, сейчас была и моя очередь. Когда я уже подходил к двери, Артемьев окликнул меня:
–Серег!
–Да, – я развернулся.
–А за что ты менеджера своего избить хотел? – он улыбнулся. – просто интересно.
–Новый сотрудник вышел на свою первую смену, – ответил я. – отработал тридцать минут, проконсультировал двоих клиентов, после чего, судя по пропуску он вышел из территории. На звонки не отвечает. Похоже, что очередной «глухарь».
–Интересно, – Артемьев откинулся в кресле. – А такое часто бывает?
–Когда сотрудник просто уходит?
–Да.
–Раз в месяц примерно, – ответил я. – Приходит человек, его послали на три буквы, он встает и уходит. Не всем дано консультировать клиентов.
–Понятно, – Артемьев откинулся в кресле и сказал: – а почитай эти два диалога. Мне интересно, что нужно сказать человеку, чтобы он просто в первый рабочий день встал со своего места и ушел.
–Мат.
–Ну мат так мат, – Саша пожал плечами. – Все равно почитай. Не оставляй без внимания. – Он постучал по столу пальцами и сказал: – Серег, ну и насчет избить менеджера. Я понял, что ты это в шутку, но давай сразу определим. Вот представь, я владелец коммунальной квартиры, а руководители направлений и отделов в этой коммунальной квартире живут. Я в этой квартире не живу, а только получаю деньги от жильцов. Мне как хозяину квартиры в принципе глубоко безразлично, кто в какое время ходит в ванную, кто пользуется плитой в определенное время. Мне даже безразлично, ругаются ли между собой жители квартиры. Мне важно, чтобы в определенный срок я получал свои деньги. Вот так же и с вами, мне на самом деле плевать, изобьешь ты кого-то или это была просто неудачная шутка, которая нарушает кое-какие пункты в корпоративном поведении. Мне главное результат. Ты понял о чем я?
–Да.
–Хорошо, – кивнул Артемьев.
–Разрешите идти? – по-военному уточнил я.
–Идите, – усмехнулся Савельев.
Когда я спустился на третий этаж, то обнаружил Лешку за своим рабочим местом, мирно смотрящего «сториз» в инстаграмме. Видно, поняв, что я куда-то ушел и кара откладывается, он совершенно расслабился и решил отдохнуть. С полминуты я наблюдал, стоя за ним, глядя как он хихикает над падающими котиками, затем тактично кашлянул. Увидев меня, Лешка быстро убрал телефон и снова сделал жалобный взгляд:
–Шеф, я уже звонил ей на мобильный, там не абонент…
–Ей?
–Ну Марине Обуховой, – кивнул Лешка.
–Ты же сказал «сотрудник», – уточнил я.
–А женщина что, не сотрудник, – буркнул Коротков.
–Так, не умничай, – сказал я. – слушай меня и «Русское радио».
–Что нужно сделать?
–Почитай чаты этой Марины, – сказал я. – Интересно, что ей такого написали.
–Мат, – утвердительно ответил Коротков. – Даже смотреть не надо.
–Ну иди, поднимись на пятый этаж и скажи Артемьеву, что его задание говно, – предложил я.
–Так это Артемьев… – опешил Лешка. – А откуда он…
–Артемьев знает всё, – ответил я. – Сегодня почитай и мне напиши, что там было, ладно?
–Можно в конце дня? – скривился Коротков.
–Можно. Не думаю, что Артемьев только и будет думать, что там с этой Обуховой.
–Сделаю, – ответил Лешка, приставив руку к виску. – К 19:00 все будет готово!
–Молодец, – я хлопнул парня по плечу и пошел к рабочему месту.
Сев за стол, я только подумал одно: забудет. Сто процентов он про это задание забудет. Даже не смотря на то, что это задание от вице-президента.
Если быть совсем честным, про задание забыл и я, снова закрутившись в работе. Вот только-только я говорил с Лешкой, потом панорама встреч, созвонов и собраний и сам не заметил, как день закончился. Бесконечная лента пробки на Третьем Транспортном Кольце и вот ты уже паркуешь машину, ища свободное местечко возле дома. В детстве я мечтал о том, чтобы иметь кнопку, по которой можно перематывать время как в клипе «Фристайло» и вот моя мечта сбылась: я просто нашел работу. Еще перемотка и вот я разуваюсь в прихожей.
Увидев мою уставшую и помятую физиономию, Мари лишь покачала головой.
–Как ты?
–Нормально.
–Слушай, Сереж, они точно не катаются на тебе как на лошадке? – изогнула бровь супруга. – У тебя очень уставший вид которую неделю.
–Да нет, – я быстро зашел в ванную, вымыл руки и ополоснул лицо. Посмотрев на свое изображение, я изогнул бровь, подражая Мари и так и повернулся к ней, замершей в дверях: – так, что за сравнения, почему это я лошадка?
–Пошли ужинать, – Мари подошла ближе и обняла меня. – Я приготовила потрясающие соевые котлеты для тебя.
–Господи, сущий на небесах… – начал я, подняв глаза к потолку, но моментально получил шлепок по руке.
–Пошли есть, богохульник.
–Да, милая, потрясающие соевые котлеты ждут, – вздохнул я.
Моя супруга – это лучший человек в мире. Она красива, умна и обладает просто потрясающим характером, но у нее есть особенность: она может страстно чем-то увлечься и какое-то время изо всех своих сил этим заниматься пока точно также вдруг не охладеет к своему хобби. Мы вместе вот уже пять лет и за это время что только я не пережил: изучение японского и японской культуры, курсы по фотографии, курсы по живописи, волонтерство, запись на кулинарные курсы и желание быть великим шеф-поваром…