Страница 4 из 10
• для знакомства с проститутками Peppr.
Онлайн-знакомства для владельцев домашних животных:
• для владельцев домашних животных DateMyPet;
• для владельцев собак Dog Date Afternoon, Dig[32].
Онлайн-знакомства по семейному положению:
• для разведенных Divorced Dating;
• для интрижек женатых людей Ashley Madison;
• для одиноких родителей SingleParentMeet, Single Parents Dating.
Онлайн-знакомства для женщин:
• Регистрация пользователей мужчин возможна только по рекомендации женщин Wyldfire;
• Женщина делает первый шаг Bumble.
Количество нишевых мобильных приложений, учитывающих интересы и запросы различных категорий пользователей, будет расти, по моему мнению. Но ограниченное количество посетителей таких приложений в силу ограниченности самой этой аудитории будет их ставить в невыгодное положение по сравнению с массовыми приложениями. Кроме этого, найти нишу на конкурентном рынке интернет-знакомств, имеющую большую потенциальную аудиторию, будет найти все сложнее.
Даже главный отраслевой журнал знакомств Online Dating Magazine признает, что уровень успеха стартапов в индустрии интернет-знакомств составляет всего один процент, по сравнению с примерно 50 % для стартапов в целом[33]. Основные причины неудач стартапов, ориентированных на онлайн-знакомства, по мнению Мартина Звиллинга[34] следующие:
• рынок перенасыщен, прямая конкуренция огромна. Здесь нет возможности для преимущества «первопроходца»;
• стоимость входа в индустрию очень высока, компании-разработчики должны инвестировать значительные средства в вирусный маркетинг для достижения критической массы пользователей, в тоже время пользователи не хотят платить;
• трудно изобрести и запатентовать более «научные» методы о том, как найти пару в интернете, нужны реальные инновации, чтобы стать успешным в отрасли интернет-знакомств[35];
• мошенничество в сфере онлайн-знакомств растет, только за последние пару лет оно выросло на 150 %, что отпугивает потенциальных пользователей.
Новые игроки в индустрии интернет-знакомств
Вхождение Facebook в индустрию онлайн-знакомств было встречено с некоторым удивлением в 2018 году, с одной стороны из-за скандала, в который была вовлечена компания в связи передачей данных пользователей Cambridge Analytics[36], с другой стороны, в связи с печальным опытом социальной сети MySpace в сфере интернет-знакомств. Тем не менее Марк Цукерберг пообещал гарантии конфиденциальности пользователям, скептически настроенным к романтическим встречам на специально созданной онлайн-платформе Facebook Dating[37]. Вместе с тем, если вспомнить историю создания социальная сеть Facebook, то изначально она была сайтом знакомств и общения студентов Гарвардского университета, таким образом, можно сказать, что с обращением к онлайн-знакомствам Марка Цукерберга, произошло возвращение к изначальной миссии социальной сети.
Facebook Dating в своем обращении к пользователям подчеркивает, что опыт работы в социальных сетях дает компании Facebook реальное представление о том, чего хотят их пользователи, когда дело доходит до знакомств в интернете, это преимущество позволяет ей предложить свой собственный успешный подход к интернет знакомствам в любой точке мира. Пока сервис знакомств действует в 14 странах, включая США, Бразилию, Филиппины, Вьетнам, Сингапур и Эквадор. В 2019 г. на Dating.com были зарегистрированы 832 419 человек. Для сравнения Facebook насчитывает 1,49 миллиардов активных пользователей ежедневно, 500 тысяч новых пользователей каждый день; шесть новых профилей каждую секунду. Таким образом, до широкого распространения этого сервиса среди пользователей социальной сети пока далеко.
В 2019 году Марк Цукерберг объявил о расширении своего сервиса знакомств и о запуске новой функции Facebook под названием Secret Crush, где пользователи социальной сети могут выбрать девять своих друзей, с которыми они хотели бы иметь романтические отношения. Если оба пользователя выбирают друг друга, Facebook уведомит каждого из них.
И хотя ряд экспертов предполагали, что вхождение Facebook в индустрию интернет-знакомств приведет к тому, что сайты и приложения знакомств начнут терять своих пользователей, которые уйдут в социальную сеть, этого до настоящего времени не произошло. Но безусловно у социальных сетей есть целый ряд конкурентных преимуществ: огромная база пользователей, отсутствие платы за регистрацию профиля, раскрученные брэнды[38].
В июле 2019 г. появилась информация, что социальная сеть «ВКонтакте» планирует запустить сервис знакомств Lovina. В настоящий момент сервис тестируют сотрудники компании[39].
В индустрию знакомств вошла и компания Самсунг с приложением для знакомств Refrigerdating (https://www.refrigerdating.com/about). Мобильное приложение обещает помочь одиноким людям найти любовь на основе содержимого их холодильника. Бесплатное приложение работает с умным холодильником Samsung Family Hub. Регистрация пользователей на приложении для знакомств Refrigerdating начинается с загрузки фотографии с содержимым холодильника пользователя. Поиск осуществляется опять же по фотографиям холодильников других пользователей, общение начинается, когда два пользователя «лайкнули» содержимое холодильников друг друга. В общем, счастье есть – оно не может не есть.
К созданию нового сервиса компания Самсунг привлекла специалистов по взаимоотношениям. Основная идея приложения знакомств Refrigerdating – «мы то, что едим».
О своих планах по запуску приложения знакомств объявила компания Domino’s Pizza для поклонников пиццы в Нидерландах. В отличие от Tinder или Bumble пользователи приложения Domino не будут прокручивать профили друг друга. Вместо этого, они будут прокручивать начинки для пиццы. Алгоритм затем сопоставит их с пользователи, которые имеют схожие вкусы. Кроме того, из приложения знакомств будет возможно заказать доставку пиццы на дом. Основная маркетинговая стратегия нового приложения основывается на том, что основные клиенты Domino’s Pizza – это молодежь в возрасте от 18 до 24 лет. И именно эта возрастная категория пользователей преобладает на сайтах и в приложениях знакомств[40].
Мобильные операторы МегаФон, Вымпелком и МТС уже вошли в индустрию интернет знакомств.
В МегаФон можно подключить сервис «Безлимитные знакомства», общение в сервисе можно не требует интернет-подключения, он доступен в любом месте, где имеется сеть оператора МегаФон. Использование сервиса «Безлимитные знакомства» начинается с размещения анкеты, пользователю гарантируется полная анонимность, даже номер его телефона скрыт. Сервис позволяет вести переписку без ограничений, подбор пары осуществляется с учётом месторасположения пользователей[41]. Абонентская плата услуги «Безлимитные знакомства»: 5 рублей в сутки. При активировании нового тарифа, не поддерживающего опцию «Безлимитные знакомства», она отключается в автоматическом режиме.
Знакомства на Вымпелком предоставляются в рамках услуги «SMS знакомства "1+1"». Пользователям доступны приватные беседы, встречи, обмен фотографиями, возможность задавать собственные параметры поиска, получать новые анкеты каждый день в удобное время, общаться с помощью SMS и делиться новыми фотографиями без ограничений и дополнительной платы[42]. Абонентская плата на предоплатной системе расчетов: 5 рублей в сутки. Абонентская плата на постоплатной системе расчетов: 150 рублей в месяц.
32
Подробнее в разделе: «Собака – друг человека…» настоящей книги (примечание автора).
33
https://www.onlinedatingmagazine.com/
34
Martin Zwilling How Many More Online Dating Sites Do We Need?. https://www.forbes.com/sites/martinzwilling/2013/03/01/how-many-more-online-dating-sites-do-we-need/#70eeb3337882.
35
Martin Zwilling/I provide pragmatic advice and services to entrepreneurs and startups. https://www.forbes.com/sites/martinzwilling/2013/03/01/how-many-more-online-dating-sites-do-we-need/#70eeb3337882.
36
В 2015 году персональные данные более 50 миллионов пользователей Facebook стали доступны компании Cambridge Analytica, которая работала с предвыборным штабом Дональда Трампа. Благодаря имеющимся данным компании удалось создать узкотаргетированные сообщения для сомневающихся американских граждан и склонить их к выбору в президенты США Дональда Трампа.
37
Michael Cappetta. Facebook dating service rolls out to 14 more countries. 30/04/2019. https://www.euronews.com/2019/04/30/facebook-dating-service-add-14-more-countries-not-u-s-n1000231.
38
Martin Zwilling. How Many More Online Dating Sites Do We Need?https://www.forbes.com/sites/martinzwilling/2013/03/01/how-many-more-online-dating-sites-do-we-need/#70eeb3337882
39
Федеральное агентство новостей: «ВКонтакте» тестирует собственный сервис знакомств https://riafan.ru/1196298-vkontakte-testiruet-sobstve
40
ElyseRomano. Domino’s A
41
Официальный сайт Мегофон: https://megafonplus.ru/services/usluga-znakomstva-megafon.html.
42
Официальный сайт Вымпелком: https://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/sms-znakomstva-1-plyus-1/.