Страница 3 из 4
Итого – 1 расклад Таро – 1 час.
Цена – минимум 2 500 руб.
2 пример:
Проведение обряда на снятие венца безбрачия:
– время непосредственной работы с клиентом – 2 часа,
– 25– 30 минут на восстановление (на каждые 25 минут работы с клиентом должно приходиться 5 минут на восстановление),
– 1 час на покупку материалов именно для этого клиента и обряда (при необходимости).
Итого расход времени – 3,5 часа.
Цена – минимум 8 750 руб. + цена материалов.
3 пример:
Чистка квартиры на выезде:
– Время непосредственной работы в помещении – 1 час,
– 10 минут на восстановление (на каждые 25 минут работы с клиентом должно приходиться 5 минут на восстановление),
– 1 час на дорогу,
– 1 час на покупку материалов именно для этого клиента и обряда (при необходимости).
Итого расход времени – 3,2 часа.
Цена – минимум 8 000 руб. + цена материалов + расходы на транспорт.
Для удобства вы можете воспользоваться таблицей для расчета минимальной стоимости услуги (ссылка на файл в Приложении).
Но мало рассчитать примерную цену часа, нужно провести ее сравнительный анализ с рыночной реальностью.
Рыночная цена услуг
Чтобы быть конкурентоспособным на рынке эзотерических услуг, вы должны в нем ориентироваться. Хотя бы в уровнях цен на аналогичные продукты у ваших коллег.
1. Мониторинг цен.
Первое, что нужно сделать – собрать статистику по 5-10 конкурентам. И в этом нам поможет интернет.
Забиваете в поиске название своей услуги и добавляете:
– "онлайн" – если работаете через интернет,
– "по телефону" – если консультируете по телефону,
– "название города" – если у вас личный прием.
Примеры: "Гадание Таро онлайн", "Приворот Курган", "Лечение от алкоголизма Екатеринбург".
Заполните таблицу анализа конкурентов (таблица для скачивания – в Приложении).
В таблицу внесите:
1. ФИО эксперта-конкурента,
2. ссылку на страницу, где нашли о нем информацию,
3. описание услуги,
4. стоимость услуги,
5. какие еще услуги оказывает и цены на них.
Пункты под номерами 2, 3 и 5 вам очень пригодятся в дальнейшем.
Пожалуйста, выбирайте экспертов вашего уровня или чуть выше, не ориентируйтесь на финалистов "Битвы экстрасенсов". Там совсем другой бизнес. Вы к нему обязательно придете, но немного попозже.
2. Рыночная цена и расчетная цена ваших услуг.
Сравните среднюю рыночную цену на данную услугу с тем расчетом минимальной цены услуги, который вы сделали в таблице.
Среднерыночная цена = (цена на аналогичную услугу эксперта №1 + цена на услугу эксперта №2 + …. + цена на услугу эксперта №10)/10
Возможны три варианта.
1 вариант: рыночная цена примерно совпадает с минимальной ценой (+/– 5-10%).
Поздравляю, у вас оптимальный подход к ценообразованию.
Уровень желаемого дохода адекватен вашим способностям и спросу на ваши услуги.
2 вариант: рыночная цена выше минимальной цены
Приемлемый вариант.
У вас вроде бы конкурентоспособные цены.
Но вы много не добираете в доходах, оказывая востребованные услуги по низким ценам.
Причины такого разрыва:
– Ваш уровень желаемого дохода сильно занижен.
– Вы слишком мало денег вкладываете в свой бизнес – нет расходов на рекламу, образование, доп. оборудование и т.д., что снижает качество оказываемых услуг.
– Вы тратите очень много времени на работу – угроза эмоционального выгорания.
Что делать: Проанализируйте эти причины и устраните.
3 вариант: рыночная цена ниже расчетной минимальной цены.
Самый малоприятный, но самый распространенный вариант.
Причины этого:
– Ваш уровень желаемого дохода сильно завышен.
– Вы слишком много денег вкладываете в свой бизнес.
– Вы хотите тратить недостаточное количество времени на работу.
Что делать: Проанализируйте эти причины и устраните.
Итак, подводим итог этой части урока.
Оптимальная цена на ваши услуги – это СРЕДНЕРЫНОЧНАЯ ЦЕНА.
Как оказывать услуги по ценам выше среднерыночных
Единственное оправдание высоких цен – это высокий профессионализм, когда вы действительно являетесь признанным экспертом в данной области, и о вас уже идет слава по всему городу.
Но есть несколько приемов, которые без слов помогут вашим клиентам понять, почему вы берете за услуги дороже, чем остальные:
Атрибуты дорогих услуг.
1. Оформление кабинета (если у вас личный прием):
– дорогой и качественный дизайн,
– на стенах сертификаты об образовании, о прохождении курсов, отзывы клиентов и т.д.,
– в витринах награды (кубки, дипломы, благодарственные письма),
– наличие администратора, секретаря, помощника,
– библиотека тематических книг, в том числе ваших.
– стильная одежда, ухоженный внешний вид, ювелирные украшения,
– красивая полиграфия: визитки, буклеты.
2. Если работаете онлайн:
– обращайте особое внимание на тот фон, на котором вы производите фото и видеосъемку (смотрите оформление кабинета),
– используйте современные сервисы: онлайн-запись на прием, запись эфира и ссылка на скачивание записи после него, качественная техника (видеокамера, микрофон и т.д.),
– применяйте рассылки email и/или СМС с напоминанием о дате и времени встречи.
3. Что не помешает в работе?
– профессионально оформленные страницы в социальных сетях,
– качественный сайт,
– реклама в СМИ, выступления по телевизору, на радио,
– написанные вами книги (в бумажном или в электронном варианте),
– отзывы клиентов, выложенные в социальных сетях.
Урок 3. Линейка услуг и сопутствующие товары
Специализация
Одному мастеру не потянуть решение всех проблем на Земле. Поэтому выберите свою специализацию. Вы можете взять одну или несколько тем:
– деньги,
– здоровье,
– любовь, секс, отношения,
– бизнес,
– карьера,
– политика,
– и т.д.
Как выбрать специализацию?
Посмотрите, где были самые лучшие результаты у вас или у ваших клиентов.
Если вы новичок – берите тему, которая находит самый большой отклик в вашей душе.
Определите круг клиентов, с которым вы готовы работать:
– пол,
– возраст,
– уровень доходов,
– социальный статус,
– должность,
– интересы,
– вера/религия/мировоззрение,
– жизненные задачи человека или типичный набор проблем.
Перечень услуг
После того как вы это сделали, составьте перечень услуг, которые можете предоставить клиентам из выбранного круга по своей специализации.
Обычно все услуги укладываются в четыре комплекса:
– диагностика,
– чистка,
– исправление ситуации в нужную сторону (коррекция, программирование),
– защита.