Страница 13 из 29
Самый богатый человек Америки (его доход, не облагаемый налогом, всего за один 1902 год составил 58 миллионов долларов, что в переводе на наши деньги составляет миллиард) ежедневно получал тысячи писем с просьбами выслать денег. Рокфеллер старался помочь по-настоящему нуждающимся, однако вскоре пришел к выводу, что в условиях своего растущего благосостояния он должен организовать масштабную систему помощи.
Еще во времена своей юности Рокфеллер отдавал 6-10 % от своей первой зарплаты на благотворительные проекты, которые его взволновали. Вслед за проповедником Джоном Уэсли, призывавшим зарабатывать деньги, копить их и жертвовать, Рокфеллер однажды сказал: «Возможно, Господь оказал мне милость и помог разбогатеть потому, что знал, что я отдам эти деньги людям». Именно этот взгляд на себя, уверен Черноу, способствовал необычайной настойчивости Рокфеллера в бизнесе, получению удовольствия от происходящего и лишал его каких-либо угрызений совести. Кальвинистская идея «призвания» означала, что все деньги, которые ему удалось заработать, свидетельствуют о благословлении Божием.
Значительные суммы, которые Рокфеллер жертвовал на строительство Чикагского университета и на обучение афроамериканцев, были лишь началом. В 1913 году он создал Фонд Рокфеллера и развернул по-настоящему масштабную благотворительную деятельность. До появления этой организации благотворительность обычно сводилась к тому, что богатые люди содержали небольшие организации-любимчики, вроде оркестров и музеев изобразительных искусств, либо жертвовали на школы и приюты и их имена ассоциировались с этими заведениями. Размеры нового фонда позволяли Рокфеллеру подняться над личными пристрастиями и вложить деньги в науку и знания, которые принесут благо всему человечеству и будущему жизни на Земле. Основными направлениями деятельности фонда стали образование и медицина.
Деньги Рокфеллера, впрочем, оказывались и в весьма неожиданных карманах. Дочь нефтяного магната Эдит Рокфеллер-Маккормик, первая из клана взбунтовавшаяся против строгих религиозных взглядов семьи, уехала в Швейцарию, где финансово поддерживала психиатра Карла Юнга, а также сама стала психоаналитиком. Во время Второй мировой войны она также передавала деньги Джеймсу Джойсу, нашедшему убежище в Цюрихе. Эбби Олдрич Рокфеллер, жена его сына Джона, стала главным меценатом Нью-Йоркского музея современного искусства (MoMA). Каким-то непостижимым образом ей удалось убедить своего чопорного супруга, не выносившего ее любви к Пикассо и Матиссу, что они должны снести свой девятиэтажный дом (вместе с домом Рокфеллера-старшего) и отдать землю музею. У самого Рокфеллера также были свои пристрастия. Он потратил миллионы на восстановление колониального Уильямсбурга, а также спонсировал приобретение практически всех экспонатов для средневековой коллекции Клойстера[14]. Внук Рокфеллера Нельсон Рокфеллер пробыл четыре срока в должности губернатора штата Нью-Йорк, трижды баллотировался на пост президента США от Республиканской партии и был вице-президентом в правительстве 38-го президента Джеральда Р. Форда.
Все же Черноу представил бизнес-стратегию Рокфеллера в чересчур мрачном цвете. В конце концов, любая компания стремится захватить власть в своей индустрии или по крайней мере стать ее лидером, дело лишь в том, что очень немногим это удается. Рокфеллер добился своей цели, сделав нефтяную промышленность современной и эффективной отраслью экономики, повысив качество продукции и сократив цены на нее, не говоря уже о том, что он обеспечил рабочими местами миллионы людей. Без его ненасытности в вопросах бизнеса у нас бы сегодня не было Фонда Рокфеллера.
Рокфеллер считал, что убийственная конкуренция, свойственная ранним годам нефтяного бизнеса, никому не приносит пользы. Скупая небольших игроков нефтяного рынка, он видел в этом общественное благо и неизбежную необходимость для того, чтобы отрасль смогла стать зрелой. Сегодня мы вновь живем во времена так называемого собственнического капитализма, при котором бóльшая часть прибыли в каждой отрасли идет в основном наиболее крупному ее игроку либо небольшой группе из трех-четырех ведущих фирм. Подумайте, например, о власти Google и Facebook в мире современных информационных технологий. В то же время, как пишет Питер Тиль в книге «От нуля к единице», монополии могут принести обществу значительное благо, кроме того, даже если есть выбор, люди сами хотят покупать те продукты и услуги, которые использует большинство. Наивысший вклад бизнеса заключается не в захвате рынка, но в установлении стандартов на нем.
Родился в 1949 году в Бруклине, Нью-Йорк, окончил Йельский университет и Кембридж. Черноу был фрилансером и работал в качестве журналиста на передовой аналитический центр Twentieth Century Fund, пока не посвятил все свое время писательству.
Среди других книг Рона Черноу – «The House of Morgan: An American Banking Dynasty and the Rise of Modern Finance»[15] (1990), «The Warburgs: The Twentieth Century Odyssey of a Remarkable Jewish Family»[16] (1993), «Alexander Hamilton» (2004), «Washington: A Life»[17] (2010), удостоенная Пулитцеровской премии, и «Grant» (2017), биография Улисса С. Гранта.
«Дилемма инноватора»
«Многие компании, изо всех сил стараясь создать конкурентоспособный ценный продукт, не осознают, что задают нереальные темпы развития рынка, превосходя нужды своих клиентов. В своей погоне за высокотехнологичным, высокодоходным рынком они зачастую оставляют пустыми ниши бюджетных продуктов, которые конкуренты могут заполнить своими революционными технологиями».
«Компании, инвестиционные процессы в которых требуют количественного определения размера рынка и анализа возможной прибыли, прежде чем они смогут выйти на этот рынок, оказываются парализованными перед лицом высоких технологий и совершают множество ошибок. Им необходимы данные о рынке, когда эти данные еще невозможно получить, и выводы относительно финансовой выгоды, которые в действительности нельзя сделать».
Большие компании могут оказаться в ловушке, решив сосредоточиться исключительно на своих привычных клиентах. На самом деле рост и развитие компании зависит от привлечения новых клиентов и внедрения новых технологий.
Дж. Коллинз «Великие по собственному выбору»
Б. Хоровиц «Легко не будет»
У. Айзексон «Стив Джобс»
Ч. Ким, Р. Моборн «Стратегия голубого океана»
Дж. Мур «Преодоление пропасти»
В отличие от многих преподавателей бизнеса, Клейтон Кристенсен сам являлся бизнесменом до поступления в докторантуру Гарвардского университета. Книга «Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании» была написана на основе исследования, которое он проводил в Гарварде.
Эту книгу часто включают в списки самой важной бизнес-литературы последних 30 лет. Кристенсен говорит, что она «не просто о неудачах какой-то компании, но о неудачах хороших компаний», таких, которыми восхищаются, даже считают их инновационными, и которым, несмотря на это, не удается остаться на передовой во время изменений рынка и появления новых технологий.
Руководители многих компаний, считающиеся лучшими в своем деле, оказываются близоруки и не замечают важные тенденции, которые вскоре полностью меняют их индустрию. Почему это происходит? В ходе своего исследования Кристенсен обнаружил, что провал компаний обусловлен именно этим «хорошим» руководством, которое прислушивается к своим клиентам и пытается дать им то, чего они хотят. Тем не менее в некоторые моменты слушать клиентов совершенно не нужно, напротив, необходимо обратить внимание на только зарождающийся рынок и представить продукт для него. Дилемма инноватора сводится к тому, что «логичные и компетентные решения менеджеров определяют успех компании, однако зачастую эти решения становятся причиной, из-за которой компания в конце концов уступает свои лидерские позиции». Необходимо не только заниматься существующим бизнесом, но и инвестировать ресурсы в новые технологии, потому что иначе они «могут стать причиной разорения компании».
14
Клойстер – филиал Метрополитен-музея в Нью-Йорке, в экспозиции которого собраны средневековые артефакты западноевропейского искусства, привезенные из Европы.
15
«The House of Morgan: An American Banking Dynasty and the Rise of Modern Finance» (англ.) – «Дом Морганов: династия американских банкиров и зарождение современного финансового мира» (прим. пер.).
16
«The Warburgs: The Twentieth Century Odyssey of a Remarkable Jewish Family» (англ.) – «Варбурги, одиссея XX века одной необыкновенной еврейской семьи» (прим. пер.).
17
«Washington: A Life» (англ.) – «Жизнеописание Вашингтона» (прим. пер.).