Страница 5 из 15
Как ни странно, эти параграфы друг друга не исключают. Давайте снимем розовые очки: 95 % создаваемых пиарщиками инфоповодов не стоят и выеденного яйца и потому требуют сложной и мастерски сделанной «обёртки», чтобы попасть хотя бы в число прочитанных. Причём большинство пиарщиков прекрасно понимает, что их новости, пресс-релизы, звонки и т. д. журналистам совершенно не сдались (хотя я не раз встречал наивных, прекраснодушных сотрудников, полагавших, что исходящая от них информация имеет какую-то ценность).
Но даже в этих 95 % есть доля особо бесполезных и бессмысленных новостей, которые не появятся нигде, кроме вашего официального сайта, как бы вы ни старались. Да, все СМИ можно заинтересовать любым инфоповодом. Но нижеперечисленный «комплект» – это практически мёртвый номер, не тратьте на него время. Лучше поищите другую тему.
Итак, какие новостные темы бесят журналистов больше всего.
1. Ваша компания стала партнёром некой выставки, конвента или мероприятия. Всем плевать. Ни один человек в здравом уме и твёрдой памяти никогда не читает список партнёров, а логотипы на спонсорских фонах просматривает, когда ему нечего делать, например в ожидании очереди в гардероб. Ну стала компания по производству алюминиевых профилей генеральным спонсором металлургической выставки «Литмаш», и что? Как должен отреагировать на эту потрясающую новость читатель? Порадоваться за любимую компанию? Побежать на выставку? На самом деле – никак. Это внутренняя информация, вообще не тянущая на информационный повод.
2. Новым лицом вашего бренда стал знаменитый теннисист Роджер Федерер (спринтер Усэйн Болт, пилот «Формулы-1» Себастьян Феттель – нужное подчеркнуть). Поймите правильно: ваша компания наняла этих людей для того, чтобы они своим авторитетом и узнаваемостью рекламировали бренд. Покупатель подумает: «Ух ты, эти часы носит сам Феттель, предпочту их марке-конкуренту!» Это правильно и круто. Но сам факт заключения рекламного контракта с известным человеком не имеет никакой информационной ценности. Люди увидят «лицо бренда» в рекламе и на плакатах, им незачем заранее читать о начале сотрудничества, т. е. о сугубо юридическом факте.
3. Ваша компания провела корпоратив или вручила внутреннюю премию. Всем безразлично, что и кому вы там внутри себя вручаете. Вот если вы организуете значимую открытую премию типа литературной «Большой книги», то вы автоматически будете попадать в новости как учредитель подобного события. А вручение премии «Бухгалтер года» Галине Павловне Н. – это последнее, что заинтересует прессу.
4. Ваша компания занимается благотворительностью. Ни один ресурс, тематика которого отличается от узкопрофильной благотворительной темы, никогда не будет публиковать никаких ваших достижений в этой области. Да и вообще, если честно, это мерзко: вы что, благотворительностью ради пиара занимаетесь? Нет, серьёзно?
Вывод. А теперь посмотрите на вышеприведенные поводы и подумайте, есть ли между ними что-то общее. Да, конечно, есть. Все они не имеют прямого отношения к профилю деятельности вашей компании. Независимо от того, торгуете вы газированными напитками или производите элитную мебель, вы можете «партнёриться» с разными мероприятиями, организовывать внутренние корпоративы и вручать премии, перечислять средства на благотворительность и приглашать в качестве лица бренда любую звезду. Поэтому перебирать неинтересные темы можно бесконечно – это всё без исключения не связано с полем деятельности вашей компании. Если уж вы выпускаете металлопрофиль, то придумывайте инфоповоды, связанные с его изготовлением. Если вы продаёте кроссовки от Канье Уэста, то пишите о производстве кроссовок, спорте и хип-хопе. Если реализуете туры в Индокитай, то у вас просто веер тем – от культурных особенностей стран региона до систем подачи багажа в аэропортах. В общем, проблем с этим быть не должно. И никогда, ни при каких обстоятельствах, не пытайтесь засунуть в СМИ непрофильную информацию.
Сразу замечу: исключения случаются. Среди перечисленных мной тем вы можете встретить ту, что вам сто раз удавалось «продавить» и опубликовать бесплатно в самых разных изданиях. Вы думаете: что несёт этот безграмотный автор? Ему бы самому поучиться, прежде чем других учить.
Я отвечу так: возможно, вы ошибаетесь и ваша тема не попадает в приведённый список, а просто похожа на один из его пунктов. Вероятно, вы очень везучий человек и собрали целую гроздь исключений. Не исключено, что я ошибся в этом конкретном пункте или неверно его описал. Так бывает. Тем более радуйтесь, что у вас всё прекрасно.
Но в целом правило формулируется чётко: шансы на бесплатную публикацию имеет только материал, имеющий прямое отношение к роду деятельности вашей компании. Никакие внутренние и околорабочие темы СМИ не интересуют. Потому что, если журналисту понадобится обратиться к благотворительности, он напишет о благотворительном фонде «Синдром любви» (это крутые ребята, они поддерживают людей с синдромом Дауна в России), а не о вас. Если ему будет необходимо подготовить статью о Себастьяне Феттеле, он охарактеризует его гоночную карьеру и стиль пилотирования, но не вспомнит о том, что этот автогонщик стал лицом вашей компании. А о вашем внутреннем корпоративе он не будет сочинять ничего.
Если же вам обязательно нужно удовлетворить желание высокого начальника и отработать ценную публикацию о лауреате внутренней премии «Бухгалтер года», то готовьте бюджет. Бесплатно этот информационный мусор никто выпускать не будет.
А теперь перейдём к главному: какие бывают формы подачи материала и какие из них наиболее эффективны.
2.2. Подача материала: пресс-релизы
Тип: пресс-релиз.
Эффективность: крайне низкая, 0–3 %, достигается массовостью рассылки.
Трудозатраты: минимальные (написать, разослать).
Применимость: проходные новости, мелкие поводы, рассылка технической информации.
Польза: поддержать информационный шум, напомнить о существовании бренда.
Итак, пресс-релиз. Подготовленная для прессы новость, которую можно повесить на сайте или отправить заинтересованным изданиям. Самый простой, самый быстрый, самый удобный и… самый неэффективный метод подачи информации. Наиболее любимый молодыми пиарщиками в силу простоты действия и написания отчётности. Кажется, что разослал пресс-релиз по базе адресов СМИ – и жди многочисленных публикаций с упоминанием бренда.
ПРЕСС-РЕЛИЗ – ВЕСЬМА НЕЭФФЕКТИВНЫЙ МЕТОД РАСПРОСТРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
Но не тут-то было. Реальная эффективность пресс-релиза обычно не превышает 1 %. Иначе говоря, если вы разошлёте его в 100 редакций, то опубликует максимум одна, а то и никто. Вы можете поспорить со мной: пресс-релизы об очередных флагманах «Самсунга» или Apple разлетаются как горячие пирожки, превращаясь в новости, заметки, статьи, посты. Но я поспешу вас разочаровать: это тот случай, когда новость делает публикацию, а вовсе не форма. Apple может вообще никому никогда ничего не рассылать, ни о чём не объявлять, нигде не светиться, и всё равно о каждой новинке компании будут писать все СМИ независимо от тематики. Просто сообщения про Apple – «продающие». Что бы вы ни написали, материал про iPhone будет популярен и наберёт много просмотров. В «Популярной механике» с нетерпением ждали любых инфоповодов от этой компании, да хоть простого заявления Тима Кука о сроках выхода новой модели, чтобы спешно опубликовать новость и собрать свои 10-30-50 тысяч просмотров. И пресс-релизы нам были не нужны.
Тем не менее пресс-релиз – это вполне действенный способ распространения нужных вам новостей, просто надо уметь грамотно им пользоваться. Слепая рассылка тысяче изданий – это строка в отчётности, но круглый ноль в плане эффективности.
А теперь важнейшее правило: пресс-релиз бесполезно посылать в бумажное издание, это новость только для сетевых СМИ