Страница 3 из 3
Термин «инфоцыгане», как уничижительное определение информационных бизнесменов, торгующих «воздухом» и нечистоплотно наживающихся на пустом пи..больстве, появился относительно недавно. Тем не менее, за последние год – полтора он обрел значительную популярность в русскоязычном пространстве. Об этом можно судить хотя бы по количеству запросов термина в поисковых системах, таких как Яндекс, Гугл и прочие. Аналитика отображает кратный рост запросов – от нескольких десятков за месяц до нескольких сотен за неделю.
Кто такие инфоцыгане, мы с вами определили в самом начале книги. Но если сформулировать определение более научным, сухим официальным сленгом, то – это те, кто учит бизнесу, не обладая релевантным опытом (формулировка бизнес-тренера Инала Габлиа в разговоре с Inc). То есть, в одном случае люди продают и что-то понимают в продукте/информации, в другом же случае – с инфоцыганами – люди продают и ничего не смыслят в том, что продают. Сейчас мы говорим не о продукте, а об информации, которой так бойко торгуют инфоцыгане.
Но и самому понятию инфобизнес сложно дать четкое определение. «Когда человека трудно отнести к чему-то – его называют инфобизнесменом», – говорит Inc. совладелец интернет-агентства Sidorin Lab Никита Прохоров, помогающий предпринимателям решать проблемы с цифровой репутацией. По сути, инфобизнесом можно назвать любую образовательную услугу. Информационный бизнес, или инфобизнес, – это зарабатывание денег на массовой продаже информации и собственных знаний.
Многие, к сожалению путают два абсолютно противоположных термина «инфобизнес» и «инфоцыгане». Валят в одну кучу и это создаёт преграды для развития инфобизнеса здравого. Таковой, кстати, тоже имеет место быть и слава Богу. Из-за путаницы в терминах и репутационных издержек, самые заметные игроки рынка отказываются признавать, что занимаются инфобизнесом. Любая деятельность регламентируется, закрепляется уставом, законным или подзаконным актом, устанавливает правила, определяет границы отрасли/деятельности, определяет уровень компетенции специалиста для реализации деятельности и предусматривает ответственность за качество процесса и результата. Что до инфобизнеса – никем не разработаны, не регламентированы и ничем не закреплены алгоритмы, протоколы, зона ответственности и критерии определения качества услуги на выходе, то бишь – результата. Это очень удобная среда – как в 90-е годы – время практически полного отсутствия хоть сколько-нибудь действенного законодательства. Анархия в полный рост. Таким образом, руки у инфоцыган абсолютно развязаны.
Инфоцыгане по натуре своей, существа скользкие и изворотливые. На слове поймать крайне трудно – вертятся, что та вертушка туалетная. Ну вот, к слову: основатель холдинга Like и образовательного проекта «Like Центр» Аяз Шабутдинов, в интервью с издательством Inc, утверждает, что он не понимает, что такое инфобизнес, и поэтому не может ответить, занимается он им или нет. При этом он не считает, что сам термин обладает негативной коннотацией. А в университете (университееетеее, прикинь) «Синергия» утверждают, что занимаются не инфобизнесом, а «серьезным» непрерывным бизнес-образованием.
Ой. Я вас умоляю…
Так в чем же задача и суть инфоцыган?
Рассмотрим на примере некоего эксперимента. Ментального
Представим, что прошёл курс, в котором участвовало 10 человек. 4 из них в восторге от результатов, 3 почти не участвовали и еще 3 недовольны качеством. Это хороший или плохой курс? Хорошие или плохие ученики?
В сфере инфобизнеса, как я писал выше, ответственность за результат размазана. А точнее – практически отсутствует. «Тренер»/«гуру» говорит, что ученик просто не сделал его задания или сделал не так – поэтому и нет результатов. А ученик говорит, что задания дебильные, вообще из пальца высосанные, не имеющие к реальности никакого отношения, и вообще это всё ерунда. Обе стороны винят друг друга в неверном результате или отсутствии любого результата.
Непонятки с результатом приводят к возмущению «Нам не это обещали в рекламе. Нас обманули!» и «понеслась душа в рай»
Кроме того, в рекламе очень запросто наобещать лишнего. Ведь кто их целевая аудитория, на кого ориентироваться?
На самых успешных учеников? Тогда это будет заведомый обман, ведь таких успешных, во-первых, мало, а в-вторых – накой им всякие тренинги и семинары, если есть собственный мозг – он же двигатель. Тогда, видимо, на самых недовольных? Но какой толк в рекламе «Купи продукт и будешь разочарован».
И тут… на сцену выходят… бравые ребятушки – инфоцыгане. Ибо для них такая среда – как болото для мошкары и прочего гнуса – это их стезя – пользоваться полной неразберихой и еще чаще – её, родимую создавать и получать от этого нехилый профит. Эти люди дают слишком сильные обещания, переносят ответственность на недоделанных неудачников-учеников (благо, они и так уже частично или полностью психически деморализованы, дезориентированы и порядком закомплексованы – не без помощи самих инфоцыган, разумеется). Это даёт им абсолютную возможность не сильно заморачиваться над качеством обучающих материалов, если таковые вообще есть и над качеством подачи – от розовых соплей, до абсолютного авторитаризма, морального прессинга и психологического давления.
Инфоцыгане чётко знают свою аудиторию и не просят у неё больше денег, чем она готова заплатить.
С неподготовленного человека берут понемногу (до 2 000 рубликов), рассчитывая заработать на объёмах. Это логично, ведь за более крупную сумму человек пойдёт судиться, если вдруг посреди вебинара поймёт, что ему втирают какую-то дичь или впаривают «воздух», льют «воду».
Первый вебинар, после которого вам на ящик начнут каждый день сыпаться приглашения, а ваш телефон станет атаковать менеджер по продаже платных курсов, – вообще бесплатен.
Правда, 50% вебинара посвящено как раз продаже того самого «Премиум-пакета». И стиль продажи напоминает магазин на диване из 90-х: максимум слащавых улыбок, воды и пустых эпитетов, минимум фактов, конкретики и реальных аргументов. Зато в конце – куча типа бесплатных бонусов, которые если бы вы их покупали, то стоили сто тыщ мильонов, но только здесь и сейчас, если сдадите пятёрку – всё это счастье достанется вам бонусом! То есть даром! Прикиньте, какое счастье! Такие вебинары, чем дальше, тем больше напоминают мне древний мем про исусью тряпку.
В ответ на вопрос: «Тренер, а зачем ты занимаешься тренингами за тыщу, если можешь сам взять в кредит пару миллионов, накупить добра в Китае, и продать его в 4 раза дороже?» вы получите бан. За рациональное, критическое негативное, токсичное мышление. Теперь вы его лютый враг. Потому что посредством вопроса, да ещё в открытом «бесплатном» вебинаре посмели усомниться в его богоподобии.
Картина получается следующая:
– красивая, чаще всего, навязчивая и агрессивная «на измор», реклама курса/тренинга/программы – онлайн или оффлайн. «Бесплатно», разумеется;
– рассылка / «обучающие» пляски табором на сцене – совершенно не информативные – «вода», «воздух», совершенно неприменимые в бизнесе и жизни;
– развод на бабки за «бесплатный курс» и «допы, усиливающие основной курс» – абсолютно такие же бесполезные;
– отсутствие гарантий результата вообще и в обещанные курсом сроки – тем более. Полное снятие с себя всякой ответственности. Вы в себя не верите – вам ничего не поможет. ВЫ неправильные от макушки до хвоста – вам не светит. Вы сделали неправильно то или это. «Надо было брать курс подороже» – тогда бы всё получилось быстро и сразу;
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.