Страница 6 из 7
Й. Штайрер считает, что харизматичный руководитель выступает как ролевая модель, показывающая пример предвидения и постановки целей. Он «должен уметь аргументированно убеждать сотрудников в необходимости смены своих установок и ценностных представлений для блага общих целей; обладать мужеством и чувством справедливости, ставить общие интересы выше личных; обладать чувством собственного достоинства, демонстрировать работоспособность, последовательность и упорство в достижении поставленных целей; верить в способности своих подчиненных к саморазвитию, иметь предрасположенность к риску»[38].
Харизматичную личность характеризует ориентация на процесс предвосхищения деятельности; способность донести до каждого человека не только суть проблемы, но и те преимущества, которые дает ее решение; стремление выстраивать отношения с окружающими, используя прежде всего эмоциональные каналы. Это эффективно работает во благо организации (или общества), поскольку в такой ситуации члены подобной организации готовы и рады затрачивать дополнительную энергию в интересах дела.
Способность формировать представления, знакомить с ними окружающих, воодушевлять на осуществление этих замыслов и бороться за претворение их в жизнь при наличии сильных личных качеств – это несомненное жизнеутверждающее начало, свойственное практически всем харизматичным личностям. Понятие «харизмы» неотделимо от успеха, но успех не является целью для такой личности, он выступает как следствие реализации личностного потенциала[39].
В данном контексте следует уточнить важность наличия у харизматичной личности такого качества, как стремление быть на виду у всех и прикладывать большие усилия к мотивации последователей и словом, и личным примером в ходе общения и совместной деятельности даже в самые кризисные периоды. Роль образца для подражания осознанно и неосознанно используется харизматичными личностями в качестве действенных мотиваторов.
Люди, достигшие в жизни значимых результатов, внесшие тот или иной вклад в развитие общества, являются образцом для подражания, притягивают к себе внимание. Их достижения хочется копировать (например, стиль одежды Коко Шанель, особенности общения с клиентами М. Эриксона, манеру публичных выступлений ярких политических деятелей). Причем, несмотря на то что все эти люди являются далеко не идеальными, их отличает твердая вера в себя, свои способности и в значимость дела, которым они занимаются. Функционируя как образец для подражания, харизматичная личность побуждает окружающих вести себя и поступать аналогичным образом. При этом важно помнить, что стремление подражать возникает не на сознательном, рациональном уровне, а на эмоциональном, телесном и бессознательном (вот почему мы используем для формирования харизмы проективные техники). Каждому из нас присуще желание обладать то, что ему нравится. С этой целью перенимаются (фотографируются и используются в дальнейшем) поведение (осознанно) и – чаще – неосознанно позы, жесты, интонации того, кому хочется подражать.
Присутствие такого образца вызывает у человека определенную эйфорию: нахождение рядом с ним, возможность личных контактов побуждает прилагать все усилия понравиться ему, соответствовать его устремлениям. Поэтому чем ярче выражены харизматичные качества личности, тем сильнее его социальное притяжение, тем более сильным мотиватором (в контексте своей деятельности) он выступает для окружающих. При этом харизма, как правило, подпитывается реальным жизненным и профессиональным успехом ее носителя.
Харизматичные личности прекрасно владеют различными способами манипулирования, в ситуациях общения создают яркие образы, заставляющие окружающих действовать в желаемом для них направлении; умело используют символы, метафоры, юмор, анекдоты и иронию.
Прекрасным подтверждением вышесказанного является, например, совет Сократа молодому человеку, сомневающемуся в необходимости женитьбы: «Женись, несмотря ни на что; если попадется хорошая жена, будешь исключением, а если плохая – станешь философом». Другой пример – поведение В. В. Жириновского, осуществляющего манипулятивное воздействие на сознание своих слушателей посредством демонстрации решительности, уверенности в себе и безапелляционной правоты.
Результаты проведенного нами социально-психологического исследования феномена харизматичности позволили сделать вывод, что ее можно квалифицировать как наблюдаемую и измеряемую характеристику, включающую набор определенных личностных качеств. Следовательно, существует возможность ее формирования и развития. С этой целью мы разработали программу социально-психологического тренинга по развитию харизматичности, основными задачами которого являются: формирование представлений о себе как о носителе харизмы; развитие навыков убеждающего выступления; развитие умений принимать решения и служить образцом для подражания; создание имиджа харизматичной личности.
Таким образом, специфика целеполагания и мотивации харизматичной личности, позволяющая привлекать внимание единомышленников и успешно реализовывать поставленные цели, определяется: убежденностью в истинности идей и планов; высокой уверенностью в себе и развитым самоконтролем; наличием навыков ораторского мастерства, влияния и убеждения; обладанием заразительной энергией, энтузиазмом и экспрессивностью; способностью быть образцом для подражания и управлять производимым впечатлением, а также успешным опытом в реализации собственных идей.
Ощущение обладания харизмой обеспечивает чувство благополучия, успеха в личностном самоопределении и развитии.
1.4. Особенности и стили поведения харизматичной личности
Несмотря на то что среди харизматичных личностей есть и те, кто отличался весьма своеобразной внешностью и имел определенные физические изъяны (например, великие военачальники М. И. Кутузов и Г. Нельсон в ходе сражений лишились глаза; премьер-министр Великобритании У. Черчилль не выделялся статностью или сексуальной привлекательностью), до сегодняшнего дня бытует миф о том, что для развития харизмы необходима внешняя красота. Она действительно дает ее обладателю некоторое преимущество. Но примеры показывают, что можно стать харизматичным и не имея красивого лица или безупречной фигуры. Фактически сама харизма делает человека привлекательным.
По мнению О. Ф. Кабейн, харизматичное поведение может быть разбито на три основных элемента: присутствие, сила и теплота. Эти компоненты зависят и от нашего осознанного поведения, и от факторов, которыми человек не всегда способен управлять на сознательном уровне[40]. Люди, сами не осознавая этого, реагируют на особые, малозаметные сигналы, посланные им посредством малейших изменений в языке тела (через мимику, позы, жесты, тембр и тон голоса и т. д.).
Чтобы стать харизматичным, человек должен добиться такого психоэмоционального состояния, которое интегрирует язык тела, слова и поведение и содержит в себе перечисленные выше элементы харизмы.
Касаясь эффекта «присутствия», обратим внимание на следующее: многие, разговаривая с собеседником, параллельно думают о других, может, и очень важных проблемах, но не имеющих отношения к данной беседе, что находит отражение в языке их тела. Если один собеседник всецело не присутствует в ситуации общения, то другой непременно это зафиксирует, по крайней мере на подсознательном уровне.
Ситуация осложняется еще и тем, что эффект недостаточного присутствия может быть воспринят как недоверие, неискреннее или лицемерное отношение, эмоциональные последствия которого бывают негативными. Когда человек воспринимается как лицемерный, практически невозможно в дальнейшем добиться взаимопонимания и преданности, а, следовательно, невозможно отнести его к категории лиц, обладающих харизмой.
Специалист по развитию сосредоточенности и присутствия Т. Брач (T. Brach) считает, что в большинстве случаев в мышлении людей осуществляется непрерывный внутренний комментарий по поводу происходящего и того, как им следует поступить в той или иной ситуации. «Мы могли бы поприветствовать друга, заключив его в объятия, но теплота приветствия несколько тускнеет и размывается в результате размышлений о том, как долго должны продлиться эти объятия или, например, какие потом следует произнести слова. Мы проносимся через собственные эмоции, не целиком присутствуя в процессе»[41].
38
Штайрер Й. Харизма руководителя и управленческие архетипы…
39
Дмитриева Н. В., Буравцова Н. В. Харизматическая личность: целеполагание и мотивация // Дискуссия, 2013. № 11 (41). С. 87–90.
40
Кабейн О. Ф. Харизма: Как влиять, убеждать и вдохновлять. М.: Альпина Паблишер, 2014.
41
Brach T. Radical Acceptance: Embracing Your Life with the Heart of a Buddha. N. Y.: Bantam, 2004.