Страница 5 из 8
Как-то раз к нам в «Антирабство» обратилась Анна. Она уже несколько месяцев не могла найти работу, хотя регулярно ходила на собеседования. На самом деле Анна отличный специалист, не побоюсь этого слова – один из лучших в аналитике. Она знает свой предмет настолько хорошо, что не имеет никаких сомнений в своём профессиональном уровне. Это забавно, но именно с этой уверенностью и были связаны её основные проблемы на собеседованиях.
В ходе каждого интервью неизменно наступал момент, когда Анне задавали наипростейший вопрос о профессиональных навыках. Скажем, умеете ли вы пользоваться Excel? И Анна так же неизменно чувствовала себя задетой таким вопросом: становилась в позу и реагировала неожиданным образом. Она начинала агрессивно приводить примеры тех огромных и успешных кейсов, над которыми когда-либо работала, и недоумевала, как вообще можно задавать специалисту её уровня такие нелепые вопросы…
Недоумение она испытывала и после, когда получала очередной отказ. Причина тому была простая – рекрутёры не могли считать из приведённых ею кейсов ответ на свой простой вопрос. Зато они видели другое: Анна – очень агрессивная, недружелюбная женщина, которая не сможет выстроить отношения в коллективе и не готова к командной работе. Именно это впечатление раз за разом мешало ей пройти собеседование.
Что сделали мы? Мы перестроили рассказ Анны о себе, облегчили его для понимания, убрали всю агрессию и объяснили, кто такой входной рекрутёр. Сейчас женщина работает в крупнейшем телекоме ведущим бизнес-аналитиком.
Когда вы будете проходить собеседование, помните, что вы общаетесь не с экспертом в вашей области, – рекрутёр может вообще ничего не знать ни про аналитику, ни про маркетинговые инструменты. Задача рекрутёра совсем иная: он является входным фильтром, который отсеивает неподходящих кандидатов. Рекрутёр смотрит на людей, оценивает степень их адекватности и соответствия общему духу компании. И решает, стоит ли пропускать этого человека на дальнейшие этапы, стоит ли вышестоящему начальству тратить своё дорогое время на то, чтобы его собеседовать. Вот и всё.
Анна об этом не знала. Ей было известно другое: она – суперпрофессионал, за которого компании должны бороться, а что рекрутёр не специалист в сложной бизнес-аналитике… Ну кому это важно?
И мы просто объяснили ей ситуацию, рассказали, что на самом первом этапе не нужно выдавать всю свою трудовую историю. Всё, что требуется, – чётко отвечать на те вопросы, что задают, выдавая тот минимум информации, который необходим прямо сейчас. Дружелюбно и таким образом, чтобы было очевидно – вы действительно специалист.
Однажды к нам пришёл Михаил. У него была проблема – большой перерыв в работе, больше полутора лет он никак не мог устроиться на новое место. Когда он всё же доходил до редких собеседований, то на вопрос: «Почему у вас такой большой перерыв в работе?» Михаил отвечал совершенно честно – он просто никак не может найти новую. И получал очередной отказ. Логика рекрутёра проста – если никому этот специалист не нужен, то и мы тоже сможем без него обойтись.
Что мы сделали? Мы просто изменили его историю и посоветовали Михаилу говорить следующее: на самом деле на последнем месте работы он был успешен и покинул его с большим выходным пособием. Поэтому сейчас он может позволить себе не выходить на первую попавшуюся работу, а искать ту, которая будет максимально соответствовать его требованиям. И дальше Михаил перечислял свои требования к конкретной компании.
Мы научили Михаила быть активным, подсказали, что нужно говорить, чтобы у рекрутёра создавалось впечатление – этот человек хочет именно к нам, и нам он тоже подходит. Сейчас Михаил работает менеджером по закупкам в небольшой компании – и это то, чего он хотел.
Лиля не была первой, кто обратился к нам с подобной проблемой, – огромное количество молодых девушек получают отказ на собеседованиях после вопроса о смене семейного положения и рождении детей. Вообще, надо понимать, что этот вопрос незаконен – вам не имеют права его задавать, он прямо нарушает трудовой кодекс. Однако если вы сообщите об этом в ответ на вопрос или просто откажетесь на него отвечать, результат будет один – вас гарантированно не возьмут. Не брали и Лилю.
Мы научили Лилю, что говорить надо следующее: что сейчас она только-только закончила вуз и потратила такие-то ресурсы (деньги и время) на образование, поэтому в её ближайших планах на несколько лет – сосредоточиться на карьере, чтобы эти ресурсы не были потрачены впустую. Конечно, в отдалённых планах есть и семья, и дети, но на ближайшие 3–5 лет это не приоритет. И всё, рабочее предложение не заставило себя ждать, потому что рекрутёр получил надлежащий, полный и адекватный ответ.
Здесь я ни в коем случае не хочу оправдывать рекрутёров – это некорректный вопрос, эйчар не имеет право вам его задавать, потому что он выходит за рамки профессиональных интересов. Но сказать ему это в лицо – значит сразу закрыть для себя двери в эту компанию. Поэтому так важно научиться отвечать на вопрос о семье правильно.
Я говорю так – на дурные вопросы вы имеете право давать дурные ответы. Любая девушка знает – сегодня она замуж не собирается, а завтра она встретит в трамвае принца – и бац, уже невеста. С беременностью тоже всякое бывает: вечером не хотела детей, а утром радостно гуглит каталог колясок. И эйчар, не понимающий этого, – как минимум либо совсем юн, либо совсем не умен.
Иногда сказать рекрутёру правду в лицо – значит сразу закрыть для себя двери в компанию.
Поэтому, чтобы не врать и никого не обидеть и при этом не выглядеть идиоткой, советую говорить следующее: «На ближайшие годы мой главный приоритет – карьера и профессиональный рост. Я училась много лет, вкладывала в это силы и деньги (возможно), начала работу и поняла, что эта область деятельности мне очень интересна, сейчас я хочу активно заниматься именно этим, безусловно, в более отдалённых планах у меня есть семья и дети, просто всему свое время». И тут нужно понимать, что даже если в дальнейшем ваша ситуация сложится как-то иначе, вы никого не обманываете – приоритет приоритетом, но никто не знает, что в жизни может произойти.
Ну и помните, пожалуйста, – это странный вопрос. И эйчар, его задающий, не самый умный человек. А эйчар – лицо компании. Оно вам нужно – работать в компании с глупым лицом?
На работу за два дня, или Как научиться контролировать себя на собеседовании
Один в поле не воин. Но только не в случае трудоустройства. Здесь и один специалист может быть ого-го каким воином на карьерном поле! Профессии бывают разные – среди них и редкие, а ещё – очень и очень редкие. Настолько, что профессионалов можно пересчитать по пальцам, и охота на них организуется самая настоящая – с погоней и приманками.
Однако каким бы востребованным ни был узкий специалист, даже острая в нем необходимость ещё не гарантирует трудоустройства. В поисках редких работников работодатели всё же предпочитают смотреть не только на навыки, но и на общее соответствие, а ещё очень многое значит личное впечатление. Так что без собеседований не обходится. Ну и, несмотря на всю редкость отдельных профессий, всё же ситуация «1 место – 1 кандидат» встречается не часто. Обычно их как минимум два. И чтобы стать первым, ещё надо постараться.
Константин – как раз тот самый представитель очень сложной и очень редкой профессии. Без преувеличения, специалистов в этой сфере – единицы, во всей России их учат только в одном-единственном вузе.
Константин – узкопрофильный инженер, который умеет налаживать все сложные процессы производства, ставить правильные задачи, настраивать аппаратуру, то есть с точки зрения знаний и навыков он отличный кандидат. Беда в том, что при этом Константин совершенно не умел себя «продавать», элементарно не зная, как это делать. На собеседования по специальности ходить приходилось не часто – один, максимум два раза в год. Все остальное время, когда открытых вакансий по его профессии не наблюдалось (перерывы порой доходили и до полутора лет), Константин работал в других сферах. Как инженер, да. И даже набирался опыта, но не в той сфере, с которой он изначально связал свою жизнь, получил образование и в которой хотел продолжать развиваться как профессионал.