Страница 4 из 14
Во второй части, в главах 4–9, мы поделимся нашими наблюдениями над тем, что составляет 10X лидеров и организаций, и, несмотря на то что они демонстрируют существование множества способов лидировать и процветать, мы раскрываем пять определенных нами основных множителей производительности лидеров 10X:
1) использование сильных сторон и вовлеченности;
2) энергичная и здоровая жизнь;
3) осознанность и концентрация;
4) положительные и искренние отношения;
5) жизнь и лидерство, наполненные смыслом (английская аббревиатура SHARP).
Мы разъясняем, что подразумеваем под каждым из них, даем конкретные стратегии для развития каждого и приводим примеры того, как люди использовали эти множители производительности (как по отдельности, так и в сочетании), чтобы стать более счастливыми и более способными.
В каждом из разделов SHARP мы попросим вас сделать SHARPening Moment (sharp – острый, sharpening – заострение на моменте), чтобы задуматься о тактике, которая сработала для вас в прошлом, и, учитывая теорию и информацию, которые мы представляем в каждой из этих глав, определить, что могло бы хорошо работать на вас в будущем, и сохранить каждый из этих множителей производительности в качестве актива. Мы также предложим краткую выборку тактики и методов, которые мы видели, когда эффективные лидеры используют каждый компонент SHARP среди своих коллег, используя SHARP, чтобы вдохновлять и вести на рабочем месте.
НОВЫЙ МИР СДЕЛАЛ ПОВЕДЕНИЕ РУКОВОДСТВА БОЛЕЕ ВАЖНЫМ, ЧЕМ КОГДА-ЛИБО, КАК ДЛЯ ОТДЕЛЬНЫХ ЛИЦ, ТАК И ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ.
В третьей части, в главах 10–12, мы поговорим о том, как добиться долгосрочного эффекта от полученных знаний. Мы представим некоторые из барьеров, которые обычно мешают внести существенные изменения, – но также дадим обзор научных данных, которые доказывают, что изменения возможны, как в том, как мы думаем, так и в том, как мы себя ведем, а затем объясним некоторые проверенные методы для внесения этих изменений. Мы познакомим вас с практикой корректировки нежелательных привычек и поведения для ритуализации более здорового, более продуктивного поведения и для того, чтобы сделать эти ритуалы постоянной частью вашей жизни. Наконец, в нашей последней главе мы уменьшим масштаб и посмотрим на эффект 10X в том, как люди и организации функционируют и поддерживают положительные результаты, после того как они начнут работать над идеями и методами, обсуждаемыми в этой книге. Мы искренне надеемся, что все, кто прочитает эту книгу, сделают достойный настоящего лидера выбор стать активными агентами перемен, придут сами и приведут окружающих к общему счастью и успеху.
Глава 2
Дорогу новому: Безграничная рабочая среда XXI века
«Нельзя войти дважды в одну реку: все течет, все меняется».
Летом 2014 года Институт Рузвельта, американский центр прогрессивной мысли, запустил проект под названием «Следующая американская экономика», призывая экспертов из сферы бизнеса, правительства и научных кругов очертить круг тенденций и проблем, которые будут определять экономику следующие 25 лет. В течение года эти эксперты пришли к решительному утверждению: «Экономика США, – писал старший научный сотрудник Института Боумана «Бо» Каттер, – стоит на краю трансформации, сравнимой с промышленной революцией»[2].
Модель сотрудника компании, подразумевающая полный рабочий день, постоянную занятость, работу на одного работодателя в течение всей жизни, а затем уход на покой с золотыми часами и комфортной пенсией, достигла своего пика в обществе после Второй мировой войны, в начале периода беби-бума. А потом все стало усложняться.
Цифровая революция достигла успехов в области вычислительной техники и телекоммуникаций, включая вездесущий ныне интернет, упрощая задачи автоматизации и реинжиниринга. Международные торговые соглашения разрушили исторические барьеры для обмена товарами и услугами. К 1990-м годам легендарный гуру менеджмента Питер Друкер придумал термин «аутсорсинг» для обозначения заключения контрактов с исполнителями, которые могли бы сделать работу лучше и за меньшие деньги. Еще один термин – «глобализация» – означал сокращение времени и пространства, которые исторически разделяли людей по всему миру, и все большую легкость, с которой люди и организации могли взаимодействовать.
Мы все еще находимся в эпицентре этой трансформации и так и не определились с окончательным названием. Цифровой век. Постиндустриальное общество. Гигантская экономика. Сегодняшний мир включает в себя дикие изобретения, которые для рабочего на конвейере Генри Форда звучали бы как научная фантастика: вместо того чтобы стать водителями такси, например, люди используют приложение от интернет-транспортной сетевой компании Uber Technologies – подключаются напрямую через смартфон по своим тарифам в сотнях городов по всему миру и получают доход, подвозя людей по этим тарифам на своих собственных транспортных средствах. Другой онлайн-рынок, TaskRabbit, помогает внештатным работникам найти клиентов, которым нужна помощь в повседневных задачах, таких как уборка, доставка и тому подобных задачах.
Дело не в том, что компания исчезает из мира – она все еще является доминирующей силой в производстве и занятости. Угасает ее господство. Перед лицом такой конкуренции с растущим числом людей, которые присоединяются к компаниям по новым разнообразным причинам, Компания превращается в нечто иное, чем «пожизненный благотворитель», который отдает приказы и подписывает зарплатные ведомости. Все больше трудящихся не ищут покровительства – они ищут возможности учиться, расти и становиться более успешными версиями самих себя. Годами устоявшиеся термины, используемые для обозначения успеха, связанного с продвижением по корпоративной лестнице и пробивающего стеклянный потолок, начинают казаться странными пережитками прошлого, когда люди нацеливали свои амбиции и энергию в одном-единственном направлении.
Процветание в рабочей среде – становление более энергичным, привлекательным, сосредоточенным и счастливым – по понятным причинам всегда было важно. Но в старомодном порядке иерархической компании человек мог работать всю свою жизнь, устойчиво добиваясь скромных достижений и предельной компетентности, выполняя поставленные перед ним задачи в строго заданной роли и физическом пространстве, без личного процветания.
Очевидно, что это никогда не было пределом мечтаний, но наши собственные исследования рабочей среды показали нам, что, даже если бы человек захотел, это уже невозможно. Сегодняшние организации больше не могут позволить себе недооценивать талант и инициативу или думать о слове «предприниматель» как о термине, который относится к элитарному корпусу новаторов. Мир, в частности рабочая среда, разъединен, поскольку исчезает стабильная среда «кокона» компании. Так же, как сами компании должны были стать более гибкими и реагировать на быстрые темпы изменений, так и сотрудники должны стать более предприимчивыми, выясняя, как максимально использовать себя на работе и в личной жизни. В результате самосовершенствование – лидерство 10X – становится необходимым для успеха и благополучия каждого, а не только тех, кто стоит на вершине корпоративной иерархии.
Поскольку мы отважились выйти в мир труда, мы наблюдали рост безграничности, исчезновение традиционных барьеров как внутри, так и между организациями, – и мы думаем, хотя этот мир может быть пугающим, когда вы впервые попадаете в него, у него гораздо больше возможностей принести людям радость, чем у каких-либо социально-экономических моделей, ему предшествующих. Мы видели, что эта безграничность возникает в трех взаимосвязанных областях: текучесть людей, текучесть ролей и текучесть информации.
2
Cutter, Bowman. “The Good Economy.” 6 июля 2015 г. Сайт http://rooseveltinstitute.org/wp-content/uploads/2015/10/Cutter-The-Good-Economy.pdf.