Страница 3 из 29
Овны – бескомпромиссные индивидуалисты, поэтому не стоит полностью полагаться на них в планировании поездок или вечеринок. Лучше всего у них получается работа в коллективе и выполнение четко поставленных задач. Овны любят веселиться. Они радуются, когда задание, изначально воспринятое ими в штыки, в процессе работы начинает доставлять удовольствие. Смех и шутки – важный элемент хорошего настроения и энергетического баланса Овнов. Они любят красочные демонстрации и всегда учитывают индивидуальные вкусы и потребности коллег и начальства, если организовывают мероприятия.
Овны часто руководствуются симпатиями и антипатиями, когда дело доходит до взаимодействия с людьми. Они готовы дать человеку шанс, но только один раз. Если Овен почувствует, что его подвели или предали, второго и тем более третьего шанса он не даст. Не ждите, что он с готовностью станет сотрудничать с теми, кто ему не нравится. Он может работать с такими людьми, но не станет проявлять особого дружелюбия или лезть из кожи вон, чтобы помочь. Также не стоит ожидать, что Овен сделает первый шаг к примирению. В идеале Овен должен работать среди людей, с которыми ему комфортно.
Овнов впечатляет честность и прямота. Они хотят быть уверены, что вы откровенны и не тратите их время понапрасну. Овны подозрительно относятся к манипулированию, неискренности и интригам, даже если это требуется для решения проблемы. Их вдохновляют трудности. Они готовы бросить все силы на решение задачи, которая кажется невыполнимой. Здесь вам придется защищать Овна и остальных сотрудников от последствий такой амбициозности, предлагая более реалистичные решения, которые можно безопасно использовать на регулярной основе. Ставьте перед Овнами небольшие и выполнимые задачи, постепенно развивая их уверенность в себе.
ДОСТОИНСТВА
Неравнодушный
Содействующий
Энергичный
НЕДОСТАТКИ
Унылый
Излишне самокритичный
Склонный к депрессии
СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ
Позитивный
Дружелюбный
Отзывчивый
Овнов сложно убедить в чем-либо, особенно если вы отстаиваете противоположную точку зрения. Они с подозрением отнесутся к соблазнительным предложениям и лести. В ответ на это может последовать агрессия и стойкое сопротивление. Лучший способ убедить коллегу Овна – показать на примере, что тот или иной подход может сработать, выдвигая при этом максимально прагматичные и беспристрастные аргументы. Овны исключительно чувствительны к критике, поэтому говорите коротко и по существу. Обязательно выслушайте их возражения или объяснения.
Клиент Овен
Удовлетворить клиента Овна несложно, если вы готовы внимательно его выслушать и дать то, что он требует. Овны могут думать, что точно сформулировали свои желания, но на самом деле они упустили некоторые важные моменты. Овны часто ошибочно считают, что их понимают, поскольку собственные мысли кажутся им очень четкими, недвусмысленными и исключающими разное толкование. Представьте их удивление, когда вы попросите пояснить тот или иной вопрос. В такой ситуации они могут посчитать, что вы слишком медленно или плохо соображаете. Воспользуйтесь интуицией и постарайтесь правильно понять все с первого раза.
Овны ожидают от вас наблюдательности, разумности и внимания к тому, что они говорят. Трудности, проблемы и недопонимание поставят их в тупик и вызовут раздражение. Как только вы продемонстрируете понимание и желание моментально удовлетворить потребности Овна, самое время впечатлить его своими знаниями в той области, которая интересует его больше всего. Желательно изучить этот вопрос заблаговременно. Если не получилось, не расстраивайтесь. Овен в любом случае расскажет об этом сам, особенно если вы спросите, что ему нравится.
Забудьте об этом. Овны не собираются ничего покупать. Либо они все это уже слышали, либо не доверяют вам и не желают слушать, как вы расхваливаете свой товар. Овны хотят, чтобы вы удовлетворили их потребности. Компромиссы им не знакомы. Если вы все равно хотите убедить их в ценности нового продукта или услуги, заведите об этом речь уже после того, как согласились с их требованиями. При этом, если вы хотите завладеть вниманием Овна, ваш рассказ должен быть ненавязчивым, легким и шутливым.
ДОСТОИНСТВА
Уверенный в себе
Прямолинейный
Честный
НЕДОСТАТКИ
Излишне требовательный
Злопамятный
Нетерпеливый
СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ
Конструктивный
Горячий
Придирчивый
Помните, что Овен – главный. Не пытайтесь перещеголять его красивой одеждой или оригинальной прической. Вы должны выглядеть скромно, уверенно и спокойно. Овен будет доволен, если вы сочтете встречу с ним достаточно важным поводом, чтобы выглядеть на все сто. Иными словами, вы должны выглядеть надлежащим образом и вести себя по-деловому. Самое главное, избегайте пустословия и не пытайтесь быть все время остроумным. Заготовленные заранее шутки и остроты не произведут должного впечатления и, вместо того чтобы вызвать гомерический хохот, отбросят вас на шаг назад.
Овна больше всего впечатляют результаты. Это не значит, что вы должны давать обещания. Достаточно сделать акцент на прошлых достижениях, особенно если вы успешно выполняли работу для конкурентов. Одно лишь упоминание о конкуренте позволит добиться нужной реакции и вернуть интерес к тому, что вы говорите. Общаясь с Овном, подчеркните, почему вы хотите работать именно с ним. Это подействует на него, как блюдце молока на кошку. Узнав о вашей работе в других компаниях, Овны сделают все, чтобы вас порадовать.
Вы готовы шагнуть в клетку к тигру? А бросить вызов торнадо? Овны не хотят получать плохих новостей. Они платят за то, чтобы новости были хорошими. Так дайте им то, что они хотят! Если хороших новостей нет, представьте плохую новость в выгодном свете, сделав ударение на том, что все могло быть намного хуже. Не стоит подчеркивать, как вы старались это предотвратить, или рассказывать о том, что так легла карта. Подобные объяснения будут иметь печальные последствия. Подготовьте запасные варианты, которые помогут спасти проект и вместе с тем удовлетворят желания Овна. Объясните, что вам потребуется больше времени, и предложите заплатить за это меньше денег.
Проведите заранее небольшое расследование, чтобы выяснить предпочтения Овна, связанные с едой (блюда, сервис, атмосфера, подача). Уделите особое внимание деталям. Помните, что главные источники информации – это секретари и офисные сплетники. Кроме того, когда дело касается развлечений, необходимо знать, какую музыку и какие клубы предпочитает клиент Овен. Овны любят не только есть, но и пить, поэтому могут возникнуть сложности с употреблением алкоголя. Не волнуйтесь и знайте: если Овен в хорошем настроении, он обязательно пойдет вам навстречу. Проследите за тем, чтобы обеспечить быстрый и удобный транспорт для своего клиента.
Деловой партнер Овен
ДОСТОИНСТВА
Преданный
Позитивный
Честный
НЕДОСТАТКИ
Отстраненный
Забывчивый
Нечуткий
СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ
Агрессивный
Ограниченный
Амбициозный