Страница 9 из 10
Те, кто обладает силой Юпитера, должны в первую очередь обратить внимание на духовное развитие, на философию, на повышение своего духовного уровня. Такой лидер склонен погрязнуть в бумагах и отчетах, поэтому ему нужно время от времени напоминать себе, что циркулярами и указаниями жизнь не ограничивается. Можно использовать медитации, молитвы, настрои, беседы с духовными лидерами.
ВОПРОС ИЗ ЗАЛА:
– А как быть, если жизненные и финансовые трудности не стимулируют к действию, а, наоборот, деморализуют, повергают в уныние?
ОТВЕТ О. Т.:
– Это значит, что вы не лидер. Лидер не впадает в уныние. Лидер – это тот, кого трудности закаляют, и он идет вперед, не оглядываясь на них. Если вам это недоступно, не берите на себя руководство людьми. Это для вас очень опасно. Лучше занимайтесь своим любимым делом.
О созревании и старшинстве
Существует три этапа, можно даже сказать, три стадии созревания лидера. Необходимо уточнить: я не рассматриваю те случаи, когда человек становится лидером «по блату»: скажем, богатый папа покупает сыну или дочери готовое предприятие и ставит его или ее начальствовать. Это особый случай, и нам он неинтересен. Сейчас мы обратим внимание на то, какие этапы проходит каждый лидер и, соответственно, бизнесмен – человек, открывающий свое дело, тот, кому необходимо управлять людьми. Независимо от того, сколько человек работает под его началом – два или две тысячи.
Возможно, у читающих эти строки сейчас возникло недопонимание: «Как же так? На протяжении нескольких страниц автор рассказывал нам о том, что лидерские качества, качества бизнесмена либо заложены в природе того или иного человека изначально, либо отсутствуют у него. Так чему же там созревать?» Но на самом деле, даже если человек обладает от природы выраженными лидерскими качествами, бизнес-качествами, далеко не всегда они проявляются у него сразу и в полном объеме. Во-первых, ни для кого не секрет, что каким бы толковым руководителем или бизнесменом человек ни был, руководить большим предприятием в возрасте, скажем, восемнадцати лет ему будет весьма проблематично. Хотя бы потому, что склонности и задатки раскрываются в том числе и благодаря приобретенному опыту. А в восемнадцать лет его еще мало.
Или бывает так, что человек принимает на себя руководство предприятием в какой-то кризисный момент, ему приходится встать на смену руководителю, который ушел на пенсию или внезапно заболел. В этом случае нового руководителя коллектив изначально может принять в штыки. Он может быть от природы замечательным руководителем и бизнесменом, но сотрудники встречают его негативно – по той причине, что он для них является новым лицом. И при всех его природных качествах ему потребуется время, чтобы продемонстрировать свои способности и завоевать доверие.
Так какие же этапы в развитии и варианты действия лидера, бизнесмена можно выделить?
• Первый этап – когда лидер пока еще не слишком опытен, у него есть таланты и способности, но они еще не развились полностью. Или коллектив еще не разобрался в том, какой он руководитель, и не слишком доверяет ему. Он пока еще должен всем доказывать, что он старший. И в первую очередь ему нужно заботиться именно о саморазвитии, о подтверждении своего авторитета.
• Второй этап – человека уже начали уважать в коллективе, но сам он пока не уверен в себе полностью. В этот момент хорошо заниматься укреплением связей, предпринимать первые шаги по развитию предприятия. Можно начинать небольшие изменения, мероприятия по расширению бизнеса, но пока очень осторожно.
• И, наконец, третий этап – самый важный! Обратите на него особое внимание, так как это по большому счету характеристика главнейшего качества успешного лидера и успешного бизнесмена. На третьем этапе к бизнесмену, к лидеру приходит осознание своей миссии, своего предназначения. Он понимает, что Бог его сделал старшим. Это чувство приходит изнутри. Как? Человек начинает относиться к подчиненным как к собственным детям. Нет, не в смысле «они глупые, неопытные, им ничего нельзя доверить!». Он начинает о них заботиться, ощущать свою ответственность за них. Он осознает, что только на основе любви – помните, о чем шла речь в первой главе? – можно строить рабочий процесс и формировать свой бизнес.
Когда человек осознает подчиненных как свою семью, это означает, что он достиг высшей стадии, высшего этапа развития. Он стал взрослым (заметим, что взрослым можно стать и в двадцать лет). Человек чувствует, что люди вокруг – как будто его дети, и окружающие в ответ чувствуют и воспринимают его взрослым. И такой человек получает награду – к нему начинают притягиваться те, кто станет его командой.
Лидер должен четко осознавать: у него не должно быть «особо приближенных» или «любимчиков». Должна быть дистанция: лидер – старший. Ему нужно учиться осознавать себя старшим. Даже в том случае, если остальные сотрудники по возрасту старше его. Если вы руководитель, все подчиненные – ваши дети. И они будут уважать вас, даже если вы младше.
Иногда молодые люди считают, что не имеют права быть старшими. Возникают мысли: «Мне не хватает квалификации», «Я не умею ладить с людьми», «Я не могу руководить теми, кто старше меня»… Здесь важно понимать, что любой коллектив нуждается в старших. Старший – это тот, кто настраивает, как антенну, разум других. И если у вас есть такая возможность, примите на себя эти обязанности.
Но, конечно, неразумный человек не может быть старшим. Если у лидера есть вредные привычки, они уведут его разум в сторону. Поэтому мы снова возвращаемся к мысли о необходимости самосовершенствования, непрерывного саморазвития.
Однажды ко мне пришел человек, в котором сразу чувствовался «большой начальник». Он рассказал мне, что в его жизни произошло несколько неприятных событий. В структуре, где он работал, возникли противоречия между ним и его непосредственными руководителями – едва ли не правительственного уровня. Он предложил несколько способов изменить стиль работы корпорации, ему отказали. Раззадорившись и будучи уверенным в своей правоте, этот человек стал самовольно перестраивать работу во вверенной ему области. В итоге ему грозило тюремное заключение. Кроме того, у него расстроилась личная жизнь – ссоры с родными и знакомыми, финансовые проблемы…
Мы с ним довольно долго разговаривали. Мне удалось убедить этого человека, что если над вами есть руководители, то, какие бы высокие должности ни занимали вы сами, не стоит пытаться предлагать изменения с позиции силы и самоуправства. Ваша правда должна входить в структуру власти постепенно. Мне удалось его настроить правильно, и, насколько мне известно, он смог в последний момент найти общий язык с руководством, начав общаться с позиции любви и терпения. Он признал, что, конфликтуя, он не столько старался наладить работу, сколько решал свои внутренние проблемы. Решите вопрос с Богом, преодолейте проблемы в собственной душе – и у вас все наладится очень быстро.
И здесь мы сталкиваемся с еще одним интересным вопросом: а что делать, если в коллективе помимо самого руководителя есть и другие люди с лидерскими задатками? Ответ прост: настоящий лидер должен их видеть. Более того, ему необходимо выстраивать с ними ровные, благожелательные отношения. Серьезную ошибку совершают те руководители бизнеса, которые начинают «превентивно» унижать сотрудников, обладающих лидерскими качествами, так как видят в них конкурентов. Это не идет на пользу предприятию и порождает злобу и недоверие. С рядовыми сотрудниками, с теми, кто не обладает особыми качествами, должны быть обычные отношения «руководитель – подчиненный». Тех же, кто проявляет способности к руководству, можно поставить на какие-то руководящие посты.
Однажды, когда во время одной из своих лекций я рассказывал об этом, меня спросили: