Страница 9 из 13
Я люблю рассказывать историю, которая произошла со мной в те времена, когда я был молодым инженером-агрономом, экспертом по ирригации. В одной из своих первых поездок в Африку я, абсолютно уверенный в себе специалист, разъяснял крестьянам: ежедневный полив на четыре миллиметра позволит увеличить урожайность за шесть месяцев. Один из работников подошел ко мне и робко спросил, что такое четыре миллиметра. «Ну, это примерно как покрыть дно кастрюли», – ответил я. Его лицо просветлело: «А мы столько и льем!» Логика этих простых рабочих стоила логики цифр и измерений, которую я постигал на университетской скамье. Более того, я понял, что первая превосходит вторую, когда увидел, как они в этой глухой провинции разбирают двигатели машин, хотя никогда не изучали механику. Другими словами, они обладали настоящим логико-математическим интеллектом…
Разработав, а затем успешно продав сайт Allociné, предприниматель Жан-Давид Бланк создал Molotov – гениальное приложение, позволяющее иначе взглянуть на современное телевидение. Логико-математический интеллект является для Жана-Давида Бланка стержневым: «С детских лет я пытаюсь все понимать. Помню такую игрушку в виде тела человека, которую можно было собирать и разбирать. Итак, я снова и снова разрушал его, а потом складывал. То же самое происходило со всем, что попадало в поле моего зрения, и это позволило мне развить концентрацию, а главное – интуицию. Компьютер стал для меня откровением. Передо мной появилось нечто, с чем я мог наладить коммуникацию. Невероятный прогресс, очарование, ощущение логического диалога, новая форма эго и игры. Вызов. Я принял его, я осознал, что нас мало, и это вызывало восхищение других. Я вошел в мир, который олицетворял будущее».
Математический интеллект теннисиста Фабриса Санторо был одним из ключевых факторов, позволивших ему стать лидером: «Каждый мяч представлял собой проблему, требующую решения. Поскольку мое телосложение не было идеальным, мне приходилось опираться на нечто другое: на визуальный интеллект, а также на пространственный и логико-математический. Все это позволило мне развить интуицию». Так, он прибегал к помощи статистической науки и разрабатывал свои игровые стратегии при помощи электронных таблиц Excel: он перечислял сильные и слабые стороны всех своих противников и разрабатывал тактику игры против каждого из них, и эти таблицы постоянно обновлялись: «Если я направлял мяч сюда, я знал, что у моего противника шансов на 80 процентов направить его туда, если только он не нанесет исключительный удар, вероятность которого равнялась 15 процентам. Так я последовательно переходил от одного соперника к другому. Мне не хотелось идти в бой с пустыми руками, мне требовались боеприпасы, вооружение. И статистика снабжала меня ими в полной мере».
Фабьен Галтье, в прошлом игрок международного уровня, а ныне действующий тренер тулонской команды, является стратегом, каких редко встретишь в спортивной среде. Он очень харизматичный человек, переживший многие профессиональные и душевные травмы. Встречаясь с ним, мы обсуждаем незабываемый скачок спортивной карьеры «десятого» номера французской команды, Франсуа Трин-Дюка, имевший место как раз в тот период, когда Фабьен руководил командой Монпелье. Упомянутый спортсмен, в настоящее время выступающий за регби-клуб Тулона, демонстрировал поразительные успехи в игре ногами. Фабьен Галтье объясняет, как он помог своему подопечному добиться такого прогресса: «Ему вообще не давались удары ногами. Он испытывал сильнейший стресс, эмоции просто зашкаливали. Как-то раз я встретил технического директора сборной по гольфу, специалиста по траекториям и баллистике. Не раздумывая, я привел к нему Трин-Дюка. В результате он стал несравненно лучше понимать траекторию мяча, постигая его логику. В результате удары ногами стали превосходными. Трин-Дюк выбрался из пучины стресса благодаря тому, что овладел математическим интеллектом».
Диалоговый интеллект
Диалоговый интеллект, также называемый межличностным, характеризует нашу манеру действовать и адекватно реагировать на других людей. Чувствовать желания человека, иметь представление о его особенностях, перепадах настроения, темпераменте, мотивациях, намерениях. Этот вид интеллекта позволяет нам устанавливать связи и понимать ожидания и потребности другого, в том числе скрытые, потому что общаться – это значит исходить из позиции: «Вы вправе думать так, как вы думаете, а я вправе думать так, как думаю я». Эта способность, которая лежит в основе сопереживания, интуиции, сотрудничества и терпимости, ведет к открытости и принятию.
Доисторические общества отличались налаженной системой социальной организации: охота требовала взаимодействия, в ней участвовал весь клан. Натуральный обмен как форма взаимодействия уже являлся основанием для определенной сплоченности группы. Таким образом, обмен, равно как и торговля, немыслим без хорошо развитого диалогового интеллекта.
Данная разновидность интеллекта является врожденной не только у человека, но и у животных. Такой интеллект позволяет нам вникать в проблемы и вырабатывать пути их решения. В современном западном обществе возможности диалогового интеллекта значительно ограниченны: люди общаются только внутри своей касты, с теми, кто придерживается жестких установок, с которыми мы себя отождествляем. Сплоченность социума тоже существенно ослабевает.
Также диалоговый интеллект предполагает понимание разницы между общением и дискуссией. «Кто обзывается, тот сам так называется!» Кто не помнит этой фразы из игр нашего детства?
Просто? Зато сколько смысла! Признаюсь, даже я очень удивился, когда преподаватели Высшей коммерческой школы на первом курсе поставили нам задачу исследовать значение данного выражения, – мое эго с трудом соглашалось платить за обучение, в рамках которого нас заставляли вникать в какие-то детские забавы.
Выражение «Кто обзывается, тот сам так называется!» буквальным образом объясняет, в чем заключается феномен проецирования и, увы, основа любой дискуссии (этимологически термин означает «потрясение»): это способ безостановочно демонстрировать другому наши собственные неврозы, это бесконечные попытки в чем-то убедить другого. Поэтому я считаю, что уместнее использовать термин «общение», который подразумевает позицию принятия того, что думает и выражает другой человек, с целью лучше и понятнее сообщить ему о том, что, в свою очередь, ощущаем мы.
Попробуйте перед началом любого диалога с близким человеком, сотрудником, ребенком, супругом и так далее установить такие рамки: «Ты вправе думать так, как ты думаешь, а я вправе думать так, как думаю я». Дождитесь, когда собеседник полностью выразит свои мысли, и пусть он позволит вам сделать то же самое. Дайте себе время на размышление о том, что вы услышали, о том, что вас обеспокоило. При этом не ожидайте аналогичных действий от другого, потому что резонанс возник в вас, а не в нем. Вы можете вернуться к этому разговору несколько дней спустя. Осознание позиции принятия, которую вы транслируете по отношению друг к другу, позволяет улучшить навык слушания другого в этот момент тишины и размышления, когда ничто не препятствует вашим мыслям, когда не возникает порыв делиться идеями, потому что мы не стремимся никого убедить. В итоге установится взаимное уважение, что поможет вам лучше принять друг друга и наладить общую рефлексию.
Спор ни к чему не приводит. Общение плодотворно всегда.
Дени Гансель занимается брендингом. Будучи руководителем маркетингового агентства, он опирается на свой диалоговый интеллект, подкрепленный интеллектом телесным: «Я убедился, что качество слушания во взаимоотношениях между людьми чрезвычайно важно. Слушать – это не значит просто молчать. Это значит на самом деле создавать внутреннюю пустоту, чтобы впустить туда другого. Это значит останавливать идеи, которые приходят тебе в голову, пока ты слушаешь собеседника. Мы – существа из плоти и крови, способные на отношения благодаря нашему телу, и мы восстанавливаемся при помощи этого диалогового капитала. Все то, что передается через тело, составляет нашу человеческую природу. Мы видим себя, чувствуем себя, слышим себя, соприкасаемся с собой… И поэтому мы можем наслаждаться вкусом жизни и смаковать ее».