Страница 6 из 10
Подрывные инновации люди любят только тогда, когда сами их создали. Конечно, никому не хочется, чтобы их бизнес или образ жизни был уничтожен, но многие хотят создать новую моду, традицию, бизнес-модель. Я говорю «многие», потому, что далеко не все. Некоторые люди хорошо устроились в существующей реальности и не хотят никаких перемен.
Независимо от нашего желания и осознания, мы постоянно что-то создаем и что-то разрушаем. Все пытаются что-то создать, осталось признать, что разрушение – часть творения. Принятие разрушительной стороны создания важный поворотный момент в мышлении. Как только вы поймете, что нужно искать не только то, что можно создать, но и то, что можно сломать, вы начнете думать как хакер и количество идей вырастет в разы.
Конкуренция уязвимостей
Время, деньги, лидерские места, количество клиентов, покупательская способность – эти и другие ресурсы ограничены, поэтому каждый из нас вынужден конкурировать за место под солнцем. Ограниченность ресурсов – не единственная причина конкуренции. Когда у человека есть все, что нужно, и даже больше, желание конкурировать и создавать новое никуда не исчезает. Наоборот: при комфортной жизни люди больше занимаются творчеством, изобретательством и популяризацией идей, которые им близки.
Конкуренция – естественная потребность человека, потому что для нас естественно желание быть лучше других и иметь больше, чем другие. Конкурируя, чтобы обойти других, сознательно или неосознанно мы используем уязвимости других людей. К примеру, будь то на предвыборных дебатах или в судебном разбирательстве, мы стараемся максимально использовать уязвимости своих оппонентов.
Когда вы задаете вопрос, на который оппонент не может ответить, или просите предоставить доказательства, зная, что их нет, вы используете человеческие уязвимости. Ваш оппонент пытается сделать то же самое, поэтому конкуренция – это и есть поиск уязвимостей и способов их использования. В суде, в бизнесе, на боксерском ринге проигрывает не тот, кто более уязвим, а тот, кто в процессе борьбы получает больший урон, потому что хуже конкурирует.
Нас всех сразу окунают в конкурентную среду – задолго до того, как мы сумеем накопить нужный опыт. При этом наши результаты обязательно оцениваются, а судьба зависит от умения действовать. Чтобы выдержать все испытания, мы нуждаемся в чем-то большем, чем практика. Нам необходим запал борьбы.
Способы конкуренции все время усложняются. Раньше достаточно было быть сильным, убить слабого и отобрать все, что у него есть. Согласитесь, дать дубинкой по голове и унести награбленное в свою пещеру намного проще, чем думать, как сделать, чтобы человек сам охотно поделился тем, что вам нужно. Наемным работникам приходится обеспечить хорошие условия работы, чтобы они зарабатывали вам больше, чем вы в них вкладываете. Клиентам приходится постоянно доказывать, что ваш продукт лучше, чтобы они не ушли к конкурентам.
В начале 1990-х Сергей Мавроди использовал уязвимость людей к легкой наживе и построил финансовую пирамиду. Казалось бы, когда все узнали, что это был обман, с ним больше никто не будет иметь дел и никто больше не попадется на эту «удочку», но в 2000-х годах Мавроди снова начал обещать золотые горы вкладчикам и люди снова понесли ему деньги. Некоторые уязвимости людей существуют постоянно, и другие их используют, разве что способы мошенничества совершенствуются.
Сегодня даже мафия и бандиты эволюционировали и занимаются бизнесом. Да, бизнес имеет свою специфику и слишком часто сводится к обыкновенному животному уничтожению и подчинению друг друга, но они перестали убивать всех подряд ради добычи. Даже бандиты поняли, что это невыгодно. Мы все те же хищники, но теперь наше поведение регулируется кое-какими нормами морали и юридическими законами, но при этом все равно постоянно соревнуемся друг с другом и ищем уязвимости.
Как можно повышать конкурентоспособность? Обычный способ – постоянно повышать знания и навыки, постепенно расти и развиваться. Так жили наши родители, дедушки и бабушки. В их времена это работало, потому что мир был другим, не существовало подрывных инноваций. Тогда жизнь была медленной и размеренной. Теперь стандартный подход «хорошо учись, хорошо работай» не действует. Учиться теперь нужно всю жизнь, а работать нужно не просто хорошо, а лучше других, в условиях жесткой конкуренции, учитывая при этом, что многие профессии на грани исчезновения, а правила игры в целых отраслях экономики в любой момент может изменить одна инновация.
Мир усложнился. Прежние технологии работы были простыми, на их изучение уходило меньше времени, и это было доступно всем. Информационные технологии – это продукты, которые почти не нуждаются в материалах, но требуют огромной интеллектуальной работы многих людей. Их сложнее освоить и использовать, но это единственный шанс быть сегодня конкурентоспособным человеком. В любой сфере деятельности нужно применять информационные технологии, а также принципы и методы хакеров.
Инновационные уязвимости
Принято считать, что наше время – это расцвет цивилизации. Еще никогда раньше человечество не было так богато, не имело таких возможностей и социальных лифтов. Уровень жизни вырос даже в самых бедных странах и продолжает расти. Все это благодаря информационным технологиям. До появления компьютеров и Интернета было невозможно создавать инновации так быстро и в таких объемах, как сейчас. Теперь количество информации, получаемое учеными, так велико, что они не успевают ее обрабатывать.
Одновременно с возможностями, которые дают нам новые технологии и знания, мы получаем новые виды уязвимостей и проблем. Сто лет назад можно было получить профессию и практически ничему новому не обучаться, зарабатывая на жизнь до глубокой старости. Вам не нужно было ежедневно учить что-то еще, а сегодня во многих профессиях это необходимое условие конкурентоспособности.
Новые технологии создали и продолжают создавать новые проблемы. Они создают уязвимости в уже существующих бизнес-моделях и образе жизни. Мир перестал быть стабильным во всех отношениях: экономику трясет, постоянные конфликты на международном уровне, бесконечные скандалы с политиками. Стабильности больше нет, а то, что мы считаем стабильностью – это лишь отложенные проблемы, которые все равно придется решать.
Стабильность похожа на кредит, который в конце концов придется выплатить.
Развитие информационных технологий так быстро изменило мир, что еще не все успели это осознать. Мы не успеваем угнаться за новыми знаниями и технологиями и приспособиться к ним. Целые отрасли экономики, тысячи рабочих мест оказались уязвимыми перед инновациями, которые уничтожают их с беспристрастностью терминатора. Этот процесс не остановится и не замедлится, а станет еще масштабнее и стремительнее.
Подрывные инновации многие ненавидят, потому что они прямо сегодня уничтожают карьеры, бизнес, семьи, пожирают время. При широкомасштабном внедрении очередной технологии мы все что-то теряем, потому что уязвимы к инновациям и изменениям. Требуется много времени и сил, чтобы приспособиться к новому миру, поэтому не все с этим справляются. Мы постоянно слышим, что в ближайшем будущем роботы полностью вытеснят низкоквалифицированный труд. В отдаленной перспективе искусственный интеллект заменит любую рутинную работу. С одной стороны, это уничтожит целые отрасли в экономике, с другой – даст людям возможность создавать новые отрасли и концентрироваться не на производстве материальных вещей, а на услугах и уникальных штучных изделиях.
Это стало основной темой статьи Томаса Фридмана в New York Times под названием «Ваш персональный стартап», опубликованной 12 июля 2011 года. Его выводы? Ситуация на рынке труда вряд ли улучшится: вчерашние профессии исчезают, а крупным компаниям (например, Facebook, Twitter и т. п.) не нужны те, кого нанимали десять лет назад. Сейчас им требуются сообразительные инженеры (читай хакеры. – Прим. автора). Одним из самых важных качеств сотрудника становится «умение не только критически мыслить, выполняя уникальные задачи, с которыми неспособны справиться технологии, но и изобретать, адаптировать и заново изобретать каждый день в условиях рынка, который меняется беспрецедентно быстро».