Страница 1 из 9
А. Ю. Никитаева
Проектный менеджмент
Введение
В последние годы решение сложных управленческих задач в рыночных системах хозяйствования в самых различных сферах экономической деятельности и на разных уровнях иерархии экономики и управление изменениями осуществляется с применением проектного подхода. В значительной степени это обусловлено тем, что в условиях все возрастающего динамизма факторов внешнего окружения хозяйствующих субъектов, увеличения роли инноваций в повышении конкурентоспособности предприятий, регионов и целых стран в глобальной экономической системе, формирования информационного общества и резкого роста как объемов, так и роли информации в социально-экономическом развитии требуется поиск и применение на единой методологической платформе управленческих средств решения уникальных задач в условиях определенных ограничений. Такие средства разработаны и аккумулированы в рамках проектного менеджмента, который, с одной стороны, предполагает рассмотрение проекта в качестве объекта управления, с другой – выступает как особый вид управленческой деятельности, отличающийся от других видов менеджмента своим содержанием и инструментальным наполнением, а не только объектом управления.
Предметом настоящего учебного пособия являются теоретико-концептуальные основы, сущность, методический инструментарий и технологии проектного менеджмента.
Цель учебного пособия заключается в предоставлении систематизированной информации о теоретических и прикладных аспектах проектного менеджмента для создания методической основы формирования профессиональных компетенций в области проектного менеджмента.
Задачи учебного пособия:
– раскрытие теоретико-концептуальных основ проектного менеджмента;
– исследование понятийно-терминологической базы проектного менеджмента;
– раскрытие содержания процессов и функциональных подсистем проектного менеджмента;
– исследование основных инструментов планирования проекта;
– рассмотрение подходов к определению успешности и методов оценки эффективности проектов;
– изучение особенностей управления проектами в условиях риска и неопределенности;
– раскрытие содержания управления командой проекта;
– рассмотрение организационных аспектов формирования системы проектного менеджмента.
В рамках пособия использован последовательный переход от теоретико-концептуальных аспектов к инструментально-практическим вопросам проектного менеджмента. Каждая тема содержит, помимо теоретического материала, эмпирические и иллюстративные компоненты, перечень вопросов для самоконтроля и список литературы для расширенного изучения определенных областей, функций и других составляющих проектного менеджмента. В приложениях приведены модельные примеры ряда инструментов проектного менеджмента, а также практические задания для самоконтроля уровня освоения материала.
Тема 1. Теоретико-концептуальные основы проектного менеджмента
1.1. Проектный менеджмент: исторический экскурс и этапы становления
Современные исследователи отмечают, что задолго до возникновения формального института проектного менеджмента, появления специализированной учебно-методической литературы и даже до разработки диаграммы Ганта (как признанного фактически первого инструмента именно проектного менеджмента), история содержит несколько примеров колоссальных проектов, которые были успешно реализованы. В их числе пирамиды Гизы, Великая Китайская стена, Колизей и др.1
В основе проектного менеджмента лежит создание среды, в которой люди могут работать совместно для достижения общих целей, чтобы реализовать успешные проекты в пределах установленных временных и бюджетных ограничений. На протяжении истории человечества люди работали, совершенствуя и улучшая технологии и практики управления проектами2 (в данном учебном пособии термины «проектный менеджмент» и «управление проектами» рассматриваются как синонимичные понятия). Гениальные инженеры и архитекторы, создавая выдающиеся проекты, одновременно выполняли роли проектных менеджеров, думая обо всех процессах, связанных с инициацией, планированием, выполнением и завершением проектов. Для каждого из приведенных примеров проектов кто-то должен был управлять сотнями и тысячами работников на протяжении многих лет, обеспечить достаточное количество поставок для поддержания проекта, а также убедиться, что проект продвигается согласно намеченному курсу и конечный результат соответствует ожиданиям заказчика.
В свою очередь, рассматривая возникновение и становление современного проектного менеджмента как сферы профессиональной деятельности, научной области и образовательной дисциплины, исследователи высказывают различные точки зрения. В данном случае важно отметить, что развитие проектного менеджмента тесно связано с развитием науки управления в более широком контексте. В связи с этим некоторые исследователи связывают возникновение управления проектами с именами А. Файоля и Г. Ганта3.
А. Файоль (1841–1925) внес огромный вклад в развитие менеджмента, идентифицировав пять универсальных функций менеджмента (планирование, организация, руководство, координация и контроль) и сформулировав 14 базовых принципов управления, которые применяются (с определенными модификациями) и в настоящее время4. В свою очередь, имя Г. Ганта (1861–1919) связывают в большей степени как раз с возникновением проектного менеджмента, благодаря разработанной им в 1910–1915 гг. диаграмме, названной позднее в его честь. Данный инструмент (более подробно диаграммы Ганта будут рассмотрены в теме 3) позволяет разбивать крупные проекты на небольшие управленческие задачи, которые могут быть взаимосвязанными и взаимозависимыми между собой.
Согласно позиции других исследователей, о возникновении современного проектного менеджмента можно говорить начиная с 1958 г., когда были созданы методы CPM (Critical path methodology – метод критического пути) и PERT (Program evaluation and review technique – техника анализа и оценки программ и проектов), оказавшие большое влияние на формирование и распространение инструментария управления проектами5. Несмотря на тесную содержательную взаимосвязь (эти методы также далее будут рассмотрены более подробно), данные инструменты проектного менеджмента возникли в совершенно разных сферах экономической деятельности: на военно-морском флоте и в химической промышленности.
В целом можно выделить четыре периода развития современного проектного менеджмента:
1900–1958 гг. В это время проектный менеджмент трансформировался из ремесленной системы в администрирование человеческих взаимоотношений. Улучшение транспортной и телекоммуникационной инфраструктуры позволило обеспечить более высокую скорость и мобильность коммуникаций в управлении проектами. В указанный период была разработана диаграмма Ганта, а также появилась концепция спецификации соответствующей профессиональной сферы с определенными знаниями, навыками и способностями, требуемыми для успешного управления проектами. К числу важных проектов указанного периода исследователи относят плотину Гувера (первый опыт применения диаграммы Ганта)6, строительство автомагистралей между штатами и Манхэттенский проект, которые демонстрировали принципы организации, планирования и руководства, оказавшие существенное влияние на формирование стандартных практик и технологий управления проектами7.
1
Chiu Y. C. A History of Ancient Project Management: From Mesopotamia to the Roman Empire. Delft, The Netherlands: Eburon Academic Publishers, 2011.
2
Seymour Т., Hussein S. The History Of Project Management // International Journal of Management & Information Systems. 2014. Vol. 18, № 4.
3
Chiu Y. An introduction to the History of Project Management: From the Earliest Times to A.D.1900. Delft: Eburon, 2010.
4
Файоль А. Общее и промышленное управление. М., 1923.
5
Kwak Y. H. Brief History of Project Management // K. A. Caraya
6
Считается уникальным гидротехническим сооружением в США бетонная плотина высотой 221 м и гидроэлектростанция, сооруженная в нижнем течении р. Колорадо. Строительство дамбы началось в 1931 г. и закончилось в 1936 г., на два года раньше запланированного срока.
7
Shenhar A. D. D. Reinventing Project Management. Boston: Harvard Bus. School Press, 2007. Р. 8.