Страница 11 из 22

Деловая этика

Сарапульцева Анастасия

2) социально-историческое, выводящее содержание нравственных отношений и императивов из закономерностей исторического развития общества;

3) идеалистическое, трактующее мораль как проявление, реализацию в человеческом сообществе какого‐либо духовного начала:

✓ божественного (религиозно-идеалистическая этика);

✓ объективного духовного начала, т. е. идей, понятий духовной культуры (объективно-идеалистическая этика);

✓ субъективного духа, духовного творчества субъекта (субъективно-идеалистическая этика).[75]

Основные функции этики:

1) Познавательная функция – учит людей видеть поступки других индивидов с точки зрения нравственных ценностей.

2) Методологическая функция – под методом в самом общем виде понимается такое знание и основанная на нем система действий, с помощью которых можно получать новое знание.

3) Ценностно-ориентирующая – мораль позволяет выделить определенные ориентиры для каждого индивида. Ценностно-ориентирующая функция позволяет найти ответ на поставленный вопрос «зачем я живу?»

4) Нормативно-оценочная функция – оценивает с позиции добра и зла освоение человеком действительности.

5) Социально-практическая функция – нравственность с помощью ценностного подхода к человеческой деятельности гармонизирует и оптимизирует отношения между людьми на основе общих идеалов, принципов поведения и т. д.[76]

В целом же все эти функции тесно взаимосвязаны и обуславливают богатство и содержательность духовной жизни человека.

Единство человеческого бытия проявляется в тесной связи между отражающими его различными формами общественного сознания – моралью, искусством, политикой, религией и др.

Теоретическая и прикладная этика. В самом общем плане в современной этике принято различать теоретическую и прикладную части.

Теоретическая область этических знаний

Оформление

прикладной этики

Прикладная этика изучает нравственные аспекты, ценностное содержание общественных отношений в которые включен человек в процессе конкретного вида деятельности, ее социокультурные условия.

По уровню обобщения совокупности этических знаний принято выделять:

1) дескриптивную этику, в рамках которой описывается история этических учений, генезис и эволюция морали;

2) метаэтику (философия морали), исследующую сущность морали, ее основные принципы и категории, структуру, функции и закономерности проявления посредством формально-логического анализа языка морали;

3) нормативную этику, в рамках которой происходит обоснование моральных принципов и норм, которые выступают как теоретическое развитие и дополнение морального сознания общества и личности;

4) прикладную этику, призванную выработать общие подходы в реализации моральных норм и принципов в социальной практике.[78]

Прикладная этика включает множество областей применения: этику управления, этику бизнеса, этику деловых отношений, профессиональную этику.

Традиционно этика понимается как теоретическая, философская наука о морали, нравственности (О. Г. Дробницкий, В. Г. Иванов), о человеческих добродетелях (Аристотель), как аксиология – учение о смысле и ценностях жизни (Н. А. Бердяев), как совокупность норм, принципов, идеалов, ценностей, реализуемых в моральном опыте субъекта (А. А. Гусейнов), как система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, регулирующих социальную жизнь (А. Я. Кибанов).

За многие столетия этика сформировались в научно обоснованную систему понятий, категорий, законов, стала философией познания нравственной жизни общества.[79]

Этика авторитарная и гуманистическая. Авторитарную этику можно отличить от гуманистической по двум критериям – формальному и материальному. Формально авторитарная этика отрицает у человека способность знать, что хорошо, а что плохо; здесь норму всегда устанавливает авторитет, стоящий над индивидом. Такая система основывается не на разуме и знании, а на благоговейном страхе перед авторитетом и субъективном чувстве слабости и зависимости; она – эксплуататорская, хотя субъект может извлекать из нее значительные психические или материальные выгоды.[80]

Гуманистическую этику, хотя она и противоположна авторитарной, можно также охарактеризовать по формальному и материальному критериям. Формально она основывается на принципе, что только сам человек может определить критерий добродетели и греха, а не трансцендентный ему авторитет. Материально она основывается на принципе, что «благо» – то, что хорошо для человека, а «зло» – то, что человеку вредит; единственный критерий этической оценки – благополучие человека.[81]

Рекомендуемая литература

1. Алексина, Т. А. Деловая этика [Текст] : учебник для академического бакалавриата: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям / Т. А. Алексина; Рос. ун-т дружбы народов. – Москва : Юрайт, 2014. – 384 с.

2. Жернакова, М. Б. Деловые коммуникации: теория и практика [Текст] : учебник для бакалавров: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки 080200 «Менеджмент» квалификация (степень) «бакалавр» / М. Б. Жернакова, И. А. Румянцева; Гос. ун-т упр. – Москва : Юрайт, 2014. – 370 с.

3. Иванова, И. С. Этика делового общения [Электронный ресурс]: учебное пособие / И. С. Иванова. – 3‐е изд., испр. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2014. – 168 с.

4. Кибанов, А. Я. Этика деловых отношений [Электронный ресурс]: учебник / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова. – 2‐е изд., перераб. – Москва : ИНФРА-М, 2013. – 383 с.

Упражнения для закрепления материала

Дилеммы для группового обсуждения:

Моральная дилемма. Каждый из нас хоть раз бывал в неприятной ситуации, когда из двух зол нужно выбрать меньшую. Только какая из них именно такая? Мучительный выбор из вариантов, ни один из который не привлекает, мало кому понравится. Это и именуется дилеммой.

Точного определения этого понятия не существует ни в одной из наук. И философия, и психология даст Вам около десятка различных трактовок.

Возвращаясь к проблеме неприятного выбора, стоит сказать, что люди часто путаются в этике и морали. Дабы помочь разобраться, что из этого будет иметь место в выборе, продемонстрируем наглядными примерами.

Приведем примеры моральных дилемм

Яркий пример моральной дилеммы продемонстрирован в романе Уильяма Стайрона «Выбор Софи». Главная героиня, польская женщина оказывается в жуткой ситуации для каждой матери. Свирепствующие на землях Польши нацисты вынуждают женщину сделать выбор, кому оставить жизнь: дочери или сыну. Мать, скрепя сердце, делает выбор в пользу дочери, надеясь, что сыну всё же удастся спастись, ведь он крепче и сильнее. Тем не менее, шансов выжить у мальчика не остаётся. Женщина не в силах пережить это. Гнёт этого поступка доводит женщину до самоубийства.

Еще одна моральная дилемма. В 1841 корабль Уильяма Брауна, на борту которого находилось 82 человека, столкнулся с айсбергом. Для спасения из чрезвычайных ситуаций имелись два катера, в которых худо-бедно разместились люди. Однако из‐за сильной непогоды и перегруженности катеров жизни людей всё ещё оставались под угрозой. Капитан корабля прекрасно это понимал, также как и то, что обязан сделать выбор: смириться с текущим положением дел и принять гибель, либо пожертвовать жизнью одних, чтобы спасти остальных. Уильям Браун остановился на втором варианте: людей выталкивали из катеров прямо в ледяные волны. Разумеется, сие происшествие не осталось незамеченным. По прибытию в Филадельфию капитан был осуждён. Правда, учитывая ситуацию, признали, что личной неприязни к погибшим Браун не испытывал и пошёл на это, спасая большинство. Поэтому приговор был смягчён.

Барышева, А. Д. Этика и психология делового общения (сфера сервиса) [Текст] : учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования / А. Д. Барышева, Ю. А. Матюхина, Н. Г. Шередер. – Москва : Альфа-М: Инфра-М, 2012. – С.178.

Асмолова, М. Л. Деловые комплименты. Управление людьми при внедрении инноваций [Электронный ресурс] : учебное пособие / М. Л. Асмолова; Рос. акад. нар. хоз-ва и гос. службы при Президенте Рос. Федерации. – Москва : РИОР: ИНФРА-М, 2012. Режим доступа: http://znanium.com/go. php?id=328375

Егоров, П. А. Этика [Электронный ресурс] : учебное пособие / П. А. Егоров, В. Н. Руднев. – Москва : ИНФРА-М, 2014. Режим доступа: http://znanium.com/ go.php?id=425302

Главчева, С. И. Организация производства и обслуживания в ресторанах и барах [Текст] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подгот. дипломир. специалистов 260501 «Технология продуктов обществ. Питания» и направлению подгот. бакалавров 260800.62 «Технология продукции и орг. обществ. Питания» / С. И. Главчева, Л. Е. Чередниченко. – Санкт-Петербург: Троицкий мост, 2012. – С.90.

Кибанов, А. Я. Этика деловых отношений [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление персоналом» / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова; [под ред. А. Я. Кибанова]; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. ун-т упр. – Изд. 2‐е, испр. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2012. – С.389.

См. Моральные дилеммы в этике бизнеса [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://studme.org/1042020819261/etika_i_estetika/moralnye_dilemmy_etike_biznesa