Карта процесса-опыта. Проектирование услуги через её визуализацию Шапиро Андрей Разное 0 25 0 0 Фрагмент — 21 стр., 26.05.2024 Карта процесса-опыта лаконично визуализирует процессы в деятельности. Метод отличается учётом чел...