Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов Райхельд Фред Разное 0 88 0 0 Фрагмент — 7 стр., 13.05.2023 Эта книга поможет внедрить измеряемый и прикладной инструмент NPS в практику компании и завоевать...
Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь Райхельд Фред Теория успеха 1 4599 1 0 Фрагмент — 8 стр., 18.04.2016 Автор книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный для буд...