Страница 2 из 4
В книге речь пойдет не только об уверенности в себе, но и о таких качествах, как гибкость и упорство. В совокупности они помогут вам добиваться своей цели благодаря укреплению выдержки и эмоциональной стойкости (стрессоустойчивости). Вы всегда будете готовы к любым поворотам событий, оказываясь на шаг впереди остальных. Таким образом, вы станете лучшим в своей работе, что принесет гораздо большее удовлетворение и вам самому, и окружающим. Вы сможете работать продуктивнее и стабильнее, наслаждаясь при этом своим личным временем вне офиса.
Глава 1
Пусть ваша уверенность работает на вас
У каждого человека есть своя зона комфорта – на работе и вне ее. Находясь в зоне комфорта, вы чувствуете себя уверенно и спокойно, держите ситуацию под контролем, эффективно работаете и показываете достойные результаты. Это заряжает вас энергией и приносит удовлетворение. Однако иногда приходится выходить из зоны комфорта и привычной среды, где вы чувствуете себя в безопасности. Такое случается, и порой довольно неожиданно, не оставляя времени даже на то, чтобы открыть ноутбук.
Вот тогда вступает в дело данная книга. В любой ситуации она даст вам инструменты для такого расширения границ зоны комфорта, чтобы при изменении обстоятельств не пришлось выходить из нее. В каждой главе мы подробно рассмотрим разные варианты событий, когда требуется больше уверенности в себе, – от презентации проекта до проведения совещания рабочей команды, от управления персоналом до организации видеоконференций с коллегами из других городов или стран. В каждой главе вы ознакомитесь с навыками и конкретными техниками, которые помогают повысить эффективность действий в любой ситуации, и получите советы о том, как быстро и просто справиться с возникающей нервозностью.
Что вам предстоит сделать в данной главе
Понять, что значит для вас уверенность в собственных силах
Найти способы совершенствовать свои сильные стороны
Обдумать то, что для вас действительно важно
Понять, что не всякая слабость является отрицательной чертой
Понять, сколько вы можете сделать, чтобы повысить уверенность в себе
Ситуации, в которых вам особенно пригодятся полученные знания
Коммуникации любого рода и на любом уровне
Определение приоритетов и понимание, чего вы хотите
Принятие решений
Сохранение спокойствия в любой ситуации и уверенность, что все под контролем
Начнем с начала
Иногда мы так долго следим за закрывающейся дверью, что слишком поздно замечаем открытую.
Первая глава закладывает основы всей книги. Чтобы хотя бы на шаг продвинуться в укреплении уверенности, вы прежде всего должны узнать самого себя, определить свои сильные и слабые стороны, понять, что для вас действительно важно. Необходимо удостовериться, что вы правильно оцениваете себя, знаете, как демонстрировать внешнюю невозмутимость и сохранять внутреннее спокойствие в любых условиях. Здесь нет волшебных палочек или каких-то фокусов – лишь здравый смысл и специальные навыки, которыми легко овладеть.
Тест: типичные проблемные области
Вот несколько стандартных ситуаций, с которыми многим хотелось бы справляться эффективнее и увереннее. Есть ли среди них актуальные для вас примеры? Можете ли вы что-то добавить в этот список?
Что такое уверенный в себе человек?
Ниже перечислены некоторые аспекты мышления и поведения уверенного в себе человека. Это комплексная характеристика знающего себе цену индивидуума, имеющего опыт в самых разных областях деятельности. Многим не хватает такой комплексности: в каких-то сферах все мы испытываем некую неуверенность. Проанализируйте список и постарайтесь понять: в каких областях у вас не возникает проблем, а над какими придется еще поработать?
Уверенные в себе люди
Личностные качества
Позитивны
Знают, как расслабиться
Беспокоятся о себе
Уважают себя
Четко знают, в чем состоят их цели в жизни
Не боятся просить помощи или совета
Понимают себя и свои потребности
Контролируют себя и свои эмоции
Осознают, что у них есть слабые стороны, и признают их
Не боятся демонстрировать свои чувства, когда это уместно
Обладают высокой самооценкой и чувством собственного достоинства
Поведение
Легко адаптируются и справляются со сложными ситуациями
Обладают многими знаниями и навыками, но признают, когда задача им не по силам
Могут проявлять общительность или спокойствие и вдумчивость в зависимости от ситуации
Осознают, что могут допустить ошибку, но не переживают по этому поводу
Отношения с окружающими
Могут испытывать гнев и раздражение, но контролируют эти эмоции и у себя, и у других
Способны пойти на компромисс и знают, когда это необходимо сделать
Испытывают удовольствие от неформального общения с окружающими
Не допускают несправедливой или необоснованной критики других людей
Умеют активно слушать, когда говорят другие
Относятся к людям справедливо и не принижают их значимости
Заботятся о других и относятся к ним с уважением
Понимают людей и их потребности
Планируют деятельность и умеют решать проблемы
Не испытывают ощущения «заваленности проблемами»
Знают, чего хотят
Готовы проявлять гибкость
Предусмотрительны
Спокойны
Можно ли быть слишком уверенным в себе?
А как насчет чрезмерной самоуверенности? Вообще, можно ли испытывать сверхуверенность в себе? Наверняка вы не раз слышали критические отзывы о самонадеянных и высокомерных людях, и это заставляло задуматься: а стоит ли вообще культивировать в себе эти качества? Вот мой ответ: под словами «уверенность в себе» я понимаю перечисленные в предыдущем списке черты. Самоуверенность же – термин, обычно воспринимаемый негативно и ассоциируемый с набором не очень приятных поведенческих моделей.
Я не призываю вас становиться:
• самовлюбленным,
• агрессивным,
• высокомерным,
• эгоистичным,
• тщеславным,
• властным,
• чванливым,
• заносчивым,
• самонадеянным,
• самодовольным.
Проводите время с жизнерадостными коллегами
Поставьте себе цель ближе познакомиться с коллегами, которые всегда излучают оптимизм, энтузиазм и спокойную уверенность в себе. Это определенно передается!
Тест: что для вас действительно важно?
Ты никогда не решишь проблему, если будешь думать так же, как когда ее создал.
Если вы хотите укрепить свою уверенность в себе в одной-двух областях деятельности, возможно, стоит подумать о жизненных приоритетах. Тогда вам удастся правильно оценить проблему в контексте вашей личной картины мира.
Оцените каждый пункт следующего списка по четырехбалльной шкале:
0 – абсолютно не важно
1 – не очень важно
2 – достаточно важно
3 – очень важно
4 – чрезвычайно важно
Отметьте каждый пункт, получивший три или четыре балла. Выбирайте оценку, отражающую степень важности для вас каждого пункта. Не стоит тратить на это упражнение слишком много времени: скорее всего, верной будет та оценка, которая придет вам в голову первой. Думайте лишь о том, насколько перечисленные понятия ценны для вас вообще и в большинстве случаев.