Страница 3 из 3
В чём заключается работа и функции менеджера микроорганизации? Это планирование, организация, руководство и контроль. Планирование – процесс определения целей, разработки стратегии, составления планов различных видов. Организация – определение задач, которые необходимо выполнить и лиц, которые будут их выполнять. Руководство – стимулирование себя и подчинённых, направление действий, выбор наиболее эффективных каналов взаимосвязи. Контроль – наблюдение за ходом работ, принятие мер в случае отклонения от плана. Все эти действия в комплексе образуют процесс управления микроорганизацией. Процесс управления – комплекс текущих решений и различных видов деятельности, которые приводят к положительной или отрицательной динамике.
Управление в микроорганизации
Процесс управления микроорганизации достаточно просто выглядит в учебниках и на бумаге, однако в жизни гораздо всё сложнее. Давайте рассмотрим какими знаниями должен обладать менеджер микроорганизации. Менеджер микроорганизации должен знать: виды организаций; порядок регистрации, реорганизации и ликвидации организации; налоговое законодательство, виды налогообложения, порядок начисления налогов; бухгалтерский учет, порядок начисления заработной платы, учет материальных средств, основные формы бухгалтерского учета и отчетности; кадровое делопроизводство; процесс поиска и подбора персонала; маркетинг, реклама; некоторые юридические моменты. И это ещё далеко не всё. Прошу не путать глаголы знать и делать. Менеджер микроорганизации должен всё это знать, но делать соответственно могут это и другие люди.
В микроорганизации практически не используются ролевые установки. Т.к. в этом не никакого смысла. Все должности соответствуют выполняемой работе и могут видоизменяться.
Также менеджер микроорганизации должен обладать определёнными навыками, чтобы справляться со своими обязанностями по развитию микроорганизации. Что такое навык? Навык – это знания, закрепленные опытом на практике. Здесь ответ на вопрос почему выпускников ВУЗов не берут без опыта работы. Потому что у них отсутствуют навыки.
Навыки, необходимые для успешной работы менеджера микроорганизации:
– навык устного общения – это способность излагать свои мысли в форме монолога;
навык межличностного общения – это способность вести диалог с собеседником, уметь слушать, проявлять интерес, а также уметь прервать собеседника или задать интересующий Вас вопрос;
поведенческие навыки – навык умения контролировать свое поведение в различных ситуациях, в том числе стрессовых. Один из самых сложных навыков. Дело в том, что в процессе нашей работы мы сталкиваемся иногда не с очень приятными людьми и вынуждены их терпеть. А ещё надо не показать вида, что они нам неприятны, а иногда и вообще показать суперрадость от их вида;
навык работы в небольшом коллективе – это принципиальное отличие от большого коллектива, здесь практически отсутствует иерархия, все общаются на равных;
аналитические навыки – это Ваше креативное мышление, без него Вы не сможете работать и развивать компанию, нужно уметь выходить за стандартное мышление, созидать, творить;
навык гибкости – уметь поступиться своими принципами для достижения дальнейшей цели;
навык предпринимателя – это способность заинтересовать людей своей идеей и добиться их общей заинтересованности;
навык письменного общения – умение писать служебные записки, грамотно составлять письма в государственные органы, вести деловую переписку;
профессиональные навыки – навыки специалиста в сфере, которой занимается организация. Если это производство тушенки – значит должен быть навык производства тушенки; навык работы на оргтехники – менеджер микроорганизации в большинстве случаев не может позволить себе содержать секретаря или помощника, поэтому часто приходится работать самому;
навык активного слушания – это способность проявлять интерес к беседе с напарником, уметь слушать и слышать;
навык создания целеустремлённых команд – это способность подобрать единомышленников, которые готовы добиваться общей цели;
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.